هل البرنامج مجاني؟
لا، لكن له تجربة مجانية 14 يومًا بكل المميزات، بالنسخة نفسها التي تشتريها وبلا حدّ لعدد المستخدمين. وبعد انتهائها يتوقف البرنامج حتى تفعّل ترخيصًا دائمًا بالسعر المعلن، وتبقى بياناتك كلها محفوظة على حاسوبك لا يُحذف منها شيء، ويمكنك تصدير نسخة كاملة منها في أي وقت. أما نقل الترخيص وموقع المختبر فيحتاجان نسخة مفعّلة.
هل يطبع تقريري بترويسة مختبري، وهل يُخرجه ملفًّا بصيغة PDF؟
نعم. شعار مختبرك واسمه وبياناته في رأس كل تقرير، وثلاثة مواضع توقيع في آخره، ويُطبع التقرير مباشرة أو يُنزَّل بصيغة PDF.
هل يعمل على حاسوب مختبري بعد التثبيت؟
يعمل على حاسوب بنظام ويندوز 10 أو 11 (64 بت)، وقاعدة بياناته تُثبَّت معه من المثبّت نفسه، فلا تثبّت برنامجًا آخر. والعمل اليومي لا يحتاج إنترنت؛ فالإنترنت للخدمات الاختيارية وحدها، كالتفعيل عبر الشبكة (ويمكن التفعيل بالهاتف بدلًا منه) والتحديثات وموقع المختبر ورسائل واتساب.
بكم؟ وهل له خدمة بعد البيع؟
سعر واحد معلن لترخيص دائم لحاسوبك، بلا رسوم تأسيس ولا رسوم خفية. والتحديثات بلا رسم مدى الحياة: يبحث البرنامج عنها تلقائيًا، وتنزّلها وتثبّتها بضغطتين، مع نسخة للرجوع.
من يعلّمني البرنامج؟ وكيف أصل إليكم؟
تراسلنا على واتساب في كل ما يخص التثبيت والتشغيل والشراء، ودليل المستخدم منشور على هذا الموقع.
هل أستطيع أن أضيف تحاليلي وأعدّل المدى المرجعي (القيم الطبيعية)؟
نعم. يضيف مدير المختبر، أو من يحمل صلاحية المدير، التحاليلَ ويعدّل مداها المرجعي من شاشة الكتالوج، ويستورد قائمة التحاليل والأسعار من ملف CSV. ويبدأ البرنامج بكتالوج فيه 1,300 تحليل، منها 734 قابلة للطلب من اليوم الأول.
هل تضيع بياناتي إن تعطّل الحاسوب؟
يأخذ البرنامج نسخة احتياطية يومية تلقائيًا، ويتحقق من سلامة كل نسخة بعد أخذها، ويمكن أن ينسخها تلقائيًا إلى قرص آخر يحدده المختبر، كقرص USB. وتستطيع أن تجرّب استعادة آخر نسخة فعلًا من داخل البرنامج، في قاعدة بيانات مؤقتة لا تمسّ بياناتك.