إشعار الخصوصية

هذا الإشعار من Clarus Medical Intelligence LLC («نحن»)، ويشمل CLARUS Prime، إصدار ويندوز من Clarus LIS، والخدمات المرتبطة به، وهذا الموقع. وهو يقول ما يقوله إشعار البيانات والخصوصية الذي يعرضه برنامج التثبيت.

تاريخ السريان: 23 سبتمبر 2026.

1.بيانات مختبرك تبقى على حاسوبك

سجلات المرضى، والنتائج، والتقارير، والفواتير، وكل ما يدخله مختبرك، كلها مخزَّنة في قاعدة بيانات على حاسوبك. ولا نملك منها نسخة ولا سبيلًا إليها.

وبموجب القانون رقم 151 لسنة 2020 بشأن حماية البيانات الشخصية فالمختبر هو المتحكّم في تلك البيانات. ولأننا لا نتلقى شيئًا منها فلسنا معالجين لها.

2.ما يرسله البرنامج من تلقاء نفسه

ثلاثة أنواع من الرسائل، ولا يحمل أيٌّ منها بيانات مرضى:

• التفعيل، وأنت من يبدؤه: رقمك التسلسلي، وبصمة أحادية الاتجاه للحاسوب (نتلقى التجزئة لا المعرّفات)، ورمز التثبيت، وما تكتبه في شاشة التفعيل: اسم المختبر، واسمك، والبلد، والهاتف، والبريد الإلكتروني إن شئت.
• سؤال التحديث، كل ست ساعات حين يتصل الحاسوب بالإنترنت: رمز التثبيت، والبصمة، ورقم النسخة، وسجل الترخيص (حالته، وما اشتريته، والرقم التسلسلي، وتواريخه وأحداثه)، ووصف الحاسوب (إصدار ويندوز، والمعالجات، والذاكرة، واللغة والبلد والمنطقة الزمنية المضبوطة في البرنامج، وتاريخ التثبيت)، وهل نجح آخر تحديث.
• ومع سؤال التحديث «أعداد التشغيل»: عدد المرضى والطلبات والعينات والنتائج المعتمدة والتقارير، إجمالًا وفي الثلاثين يومًا الأخيرة؛ وعدد التحاليل والمستخدمين المفعّلين؛ وعدد أجهزة التحليل المسجّلة والمتصلة؛ وساعات التشغيل؛ ويوما أول طلب وآخر طلب؛ وهل استُورد تاريخ من برنامج سابق. أرقام وتاريخان فقط، لا اسم ولا رمز ولا رقم هاتف ولا نتيجة.
• ملفات ربط أجهزة التحليل: صانع الجهاز الذي يربطه مختبرك وطرازه وطريقة اتصاله ورموز تحاليله، لنراجعها لمختبرات أخرى. لا مريض ولا نتيجة ولا عنوان شبكة.

3.القرار بيدك

يمكنك أن توقف إخبارك بالنسخ الجديدة من إعدادات البرنامج؛ ويبقى نداء الترخيص نفسه ومعه أعداد التشغيل، لأنه جزء من الترخيص. وإن شئت ألّا يتصل الحاسوب بنا أبدًا فافصل عنه الإنترنت: يعمل البرنامج بدونه كما يعمل به، ويمكن إتمام التفعيل من هاتف.

4.ما لا يغادر إلا إذا شغّلته أنت

لا شيء مما يلي مضبوط عند تثبيت البرنامج. ويحتاج كل منه حسابك الخاص لدى الخدمة المعنية، ويرسل البيانات إلى تلك الخدمة:

• إرسال النتائج إلى المرضى برسائل SMS أو واتساب أو البريد الإلكتروني، عبر بوابة تربطها أنت.
• إرسال المطالبات أو السجلات إلى شركة تأمين أو جهة صحية.
• المساعدة بالذكاء الاصطناعي، بمفتاح API تقدّمه أنت.
• موقع مختبرك العام: ما تدخله في شاشة الموقع (الاسم، والشعار، والعنوان، ومواعيد العمل، ووسائل التواصل، والتحاليل) يصل إلينا لننشره.
• رمز النتيجة: يُشفَّر كل تقرير على حاسوبك، بمفتاح مطبوع على ورقة المريض لا يُرسل إلينا أبدًا، قبل أن تصلنا نسخة مغلقة منه. ولا نستطيع قراءتها، لا للدعم ولا بطلب من أحد.

5.ما نحفظه عنك

نحفظ مقابل رقمك التسلسلي: البيانات التي كتبتها عند التفعيل، وتاريخ التفعيل، ومشترياتك وفواتيرك، وأحداث الترخيص. نحفظها ليصل إليك الدعم والترخيص، وللمدة التي يوجبها قانون الضرائب والضمان.

وحين تراسلنا على واتساب أو بالبريد الإلكتروني أو في نافذة المحادثة على هذا الموقع نحفظ المحادثة لنجيبك ونتابع معك. ويرسل طلب التوزيع بياناته إلى بريد الموزعين لدينا، ونحفظها للرد عليه.

6.ما يجمعه هذا الموقع

لا يستعمل هذا الموقع ملفات ارتباط للإعلان ولا للتحليلات. وهو يسجّل:

• السجلات المعتادة لخادم الموقع (العنوان الذي اتصل، والصفحة، والوقت)، ونحفظها 14 يومًا للأمان وتتبّع الأعطال.
• ويُقرأ عنوانك أيضًا لحظة زيارتك ليُعرض لك سعر بلدك، ولا يُحفظ لهذا الغرض.
• عدد قليل من ملفات الارتباط تذكرها «سياسة ملفات الارتباط»: لغتك، واختيارك في ملفات الارتباط، وملفات الأمان التي تحتاجها النماذج.
• نافذة المحادثة إن سمحت بملفات الارتباط الوظيفية، وهي تعمل على خادمنا.

7.أين تُحفظ البيانات

خوادمنا في ألمانيا، في الاتحاد الأوروبي. وما يصل إليها من المختبر مذكور أعلاه؛ أما سجلات المختبر نفسها فلا تصل إليها أبدًا.

8.حقوقك

لك أن تسألنا عما نحفظه عنك، وأن تطلب تصحيحه، وأن تطلب حذفه، إلا ما يوجب القانون علينا حفظه. راسلنا على info@claruslis.com أو على واتساب.

أما حقوق مرضاك في بياناتهم فيجيب عنها مختبرك، لأنه يحفظها. ويعينه البرنامج على ذلك: إذ يمكن البحث في سجل التغييرات الكامل لأي سجل وتصديره وطباعته. ويوجب القانون كذلك حفظ السجلات الطبية، ولا يمكن محو نتيجة صدرت خفيةً.

9.الأمان

في قاعدة بيانات البرنامج يُشفَّر الرقم القومي للمريض وعنوانه وبيانات من يُتصل به في الطوارئ بمفتاح محفوظ على حاسوب المختبر، وتُحفظ بقية السجلات بيانات عادية. أما ملف النسخة الاحتياطية فغير مشفّر عن قصد، لتبقى استعادته ممكنة إذا غاب الحاسوب الأصلي. ومن يحوز الملف يستطيع قراءة ما فيه، فاحفظ أقراص النسخ الاحتياطي كما تحفظ السجلات الورقية، وفكّر في قرص له كلمة مرور خاصة به أو في تشغيل BitLocker من ويندوز. ويبقى أمان الحاسوب نفسه، أي من يدخل إليه ومن يصل إليه، مسؤولية المختبر.

10.تعديل هذا الإشعار

إذا بدأ البرنامج يرسل شيئًا جديدًا تغيّر هذا الإشعار والإشعار الذي في برنامج التثبيت أولًا. ويبيّن التاريخ في أعلى الصفحة النسخة السارية.