شروط معالجة البيانات

مع CLARUS Prime تبقى سجلات مختبرك على حاسوبك، فلا نعالج نيابةً عنك شيئًا من معظم عملك. وتتناول هذه الشروط الحالات التي نعالج فيها، بموجب القانون رقم 151 لسنة 2020 بشأن حماية البيانات الشخصية.

تاريخ السريان: 23 سبتمبر 2026.

1.الأدوار

مختبرك هو المتحكّم في بيانات مرضاه. ولا نكون معالجين إلا في الخدمات المذكورة أدناه، وبتعليماتك وحدها، وهي الإعدادات التي تختارها في البرنامج وفي شاشة الموقع.

2.ما نعالجه لك

• موقع المختبر: المعلومات التي تختار نشرها.
• رمز النتيجة: نسخ مغلقة من التقارير، مشفّرة على حاسوبك بمفتاح لا نتلقاه أبدًا. نحفظها ونسلّمها لمن يقدّم الرمز، ولا نستطيع قراءتها.
• الملفات التي تختار إرسالها إلينا للدعم، كتقرير الدعم، ولا نستعملها إلا للإجابة عن ذلك الطلب، ولا نحفظها إلا ما دام يحتاج إليها.

3.ما لا نعالجه

السجلات التي في قاعدة بيانات مختبرك، فهي لا تصل إلينا أبدًا. أما بيانات الترخيص وأعداد التشغيل التي يرسلها البرنامج فسجلات لنا عن الترخيص، ولا تحمل بيانات مرضى، ويذكرها إشعار الخصوصية.

4.ما نلتزم به

• ألّا نعالج البيانات إلا لتقديم الخدمة، لا لأغراضنا نحن.
• أن نحفظ سريتها: فلا يصل إليها إلا من يحتاج إليها للخدمة.
• أن نحميها بتدابير فنية وتنظيمية مناسبة.
• أن نخبرك دون تأخير غير مبرّر إن علمنا باختراق يمسها.
• أن نعينك على إجابة طلبات مرضاك وأسئلة الجهات المختصة.
• أن نحذفها حين تنتهي الخدمة، إلا ما يوجب القانون حفظه.

5.أين تُحفظ

على خوادم في ألمانيا، في الاتحاد الأوروبي، يشغّلها مزوّد الاستضافة لدينا، ولا يعالجها إلا لاستضافتها. ويبقى التقرير المغلق غير مقروء أينما حُفظ.

6.دورك

• أن يكون لديك سند مشروع لما تنشره أو ترسله، وأن تُعلم مرضاك برمز النتيجة.
• ألّا تعطي كل رمز إلا للمريض الذي يخصه.