Termos de Tratamento de Dados

Com o CLARUS Prime, os registros do seu laboratório ficam no seu computador; por isso, na maior parte do seu trabalho não tratamos nada em seu nome. Estes termos abrangem os casos em que tratamos, nos termos da Lei 151 de 2020 sobre a Proteção de Dados Pessoais.

Data de vigência: 23 de setembro de 2026.

1.Papéis

O seu laboratório é o controlador dos dados dos seus pacientes. Atuamos como operador apenas nos serviços listados abaixo, e somente conforme as suas instruções, que são as configurações que você escolhe no programa e na tela do site.

2.O que tratamos para você

• O site do laboratório: as informações que você escolhe publicar.
• O código do resultado: cópias lacradas de laudos, criptografadas no seu computador com uma chave que nunca recebemos. Nós as armazenamos e as entregamos a quem apresentar o código, e não conseguimos lê-las.
• Arquivos que você escolhe nos enviar para suporte, como um relatório de suporte, usados apenas para responder a essa solicitação e mantidos somente pelo tempo necessário.

3.O que não tratamos

Os registros do banco de dados do seu laboratório, que nunca chegam até nós. Os dados da licença e as contagens de operação que o programa envia são registros nossos sobre a licença e não contêm dados de pacientes; o nosso Aviso de Privacidade os lista.

4.Nossos compromissos

• Tratar os dados somente para prestar o serviço, nunca para fins próprios.
• Mantê-los em sigilo: somente as pessoas que precisam deles para o serviço podem acessá-los.
• Protegê-los com medidas técnicas e organizacionais adequadas.
• Avisá-lo sem demora injustificada se tomarmos conhecimento de uma violação que os afete.
• Ajudá-lo a responder às solicitações dos seus pacientes e às perguntas das autoridades.
• Excluí-los quando o serviço terminar, a menos que a lei nos obrigue a mantê-los.

5.Onde são armazenados

Em servidores operados pelo nosso provedor de hospedagem, que os trata apenas para hospedá-los. Um laudo lacrado permanece ilegível onde quer que seja armazenado.

6.A sua parte

• Ter uma base legal para o que você publica ou envia e informar os seus pacientes sobre o código do resultado.
• Entregar cada código somente ao paciente a quem ele pertence.