Política de Reembolso

O teste gratuito permite que um laboratório use todos os recursos no próprio computador por 14 dias antes de pagar qualquer coisa, para que compre sabendo exatamente o que recebe. Depois do pagamento, a regra é simples: reembolso integral em até 14 dias e nenhum reembolso depois disso.

Data de vigência: 23 de setembro de 2026.

1.Em até 14 dias após a compra

Se você pedir em até 14 dias a partir do dia em que pagou, reembolsamos o valor integral, por qualquer motivo, tenha você ativado a licença ou não.

Isso vale para uma licença e para cada ano pago do serviço de site do laboratório. Uma licença reembolsada é liberada; os registros que você inseriu continuam sendo seus, no seu computador. A única exceção é a reserva de um domínio profissional para o seu laboratório: ela não é reembolsada em nenhuma hipótese, nem dentro dos 14 dias nem depois.

2.Depois dos 14 dias

Passados 14 dias do pagamento, não há reembolso algum, por nenhum motivo, de uma licença ou de um ano do serviço de site.

Um defeito encontrado depois disso é corrigido pelo nosso suporte e pelas atualizações contínuas descritas na nossa página Suporte e Atualizações.

3.Como pedir

Escreva para nós pelo WhatsApp ou para info@claruslis.com dentro dos 14 dias, informando o seu número de série ou o endereço do seu site e a data em que pagou. O pedido conta a partir do dia em que você o envia. Confirmamos o recebimento e devolvemos o reembolso pela mesma forma de pagamento que você usou, em até 14 dias do seu pedido.