Le logiciel est-il gratuit ?
Non, mais il dispose d’un essai gratuit de 14 jours avec toutes les fonctionnalités : l’édition même que vous achetez, sans limite du nombre de comptes utilisateurs. À la fin de l’essai, le logiciel s’arrête jusqu’à ce que vous activiez une licence perpétuelle au prix publié ; vos données restent intactes sur votre ordinateur, et vous pouvez en exporter une copie complète à tout moment. Le transfert de la licence et le site web du laboratoire nécessitent une copie activée.
Imprime-t-il le compte rendu à l’en-tête de mon laboratoire, et en PDF ?
Oui. Le logo, le nom et les coordonnées de votre laboratoire figurent en tête de chaque compte rendu, trois emplacements de signature le terminent, et le compte rendu s’imprime directement ou se télécharge en fichier PDF.
Fonctionnera-t-il sur l’ordinateur de mon laboratoire une fois installé ?
Il fonctionne sur un ordinateur sous Windows 10 ou 11 (64 bits), et sa base de données est installée avec lui par le même programme d’installation : il n’y a aucun autre programme à installer. Le travail quotidien ne nécessite pas Internet ; Internet ne sert qu’aux services facultatifs, comme l’activation en ligne (l’activation par téléphone peut la remplacer), les mises à jour, le site web du laboratoire et les messages WhatsApp.
Combien coûte-t-il, et y a-t-il un service après-vente ?
Un prix unique et publié pour une licence perpétuelle pour votre ordinateur, sans frais de mise en service ni frais cachés. Les mises à jour sont incluses à vie : le logiciel les recherche automatiquement, et vous en téléchargez et installez une en deux clics, avec une copie permettant de revenir en arrière.
Qui me forme au logiciel, et comment vous joindre ?
Écrivez-nous sur WhatsApp pour l’installation, l’utilisation ou l’achat du logiciel, et consultez le guide de l’utilisateur publié sur ce site.
Puis-je ajouter mes propres analyses et modifier les valeurs de référence ?
Oui. Un utilisateur ayant le rôle d’administrateur ou de responsable ajoute des analyses et modifie leurs valeurs de référence depuis l’écran du catalogue, et peut importer une liste d’analyses et de prix depuis un fichier CSV. Le logiciel démarre avec un catalogue de 1 300 analyses, dont 202 sont activées à l’installation ; le laboratoire active celles qu’il souhaite parmi les autres.
Vais-je perdre mes données si l’ordinateur tombe en panne ?
Le logiciel effectue automatiquement une sauvegarde chaque jour, vérifie chaque sauvegarde après l’avoir effectuée, et peut la copier automatiquement sur un second disque que le laboratoire désigne, comme un disque USB. Vous pouvez aussi faire, depuis le logiciel, un véritable test de restauration de la dernière sauvegarde, dans une base de données temporaire qui ne touche jamais à vos données de travail.