O programa é gratuito?
Não, mas tem um período experimental gratuito de 14 dias com todas as funcionalidades: a mesma edição que se compra, sem limite de contas de utilizador. Quando o período experimental termina, o programa pára até que seja ativada uma licença perpétua ao preço publicado; os dados permanecem no computador, intactos, e é possível exportar uma cópia completa a qualquer momento. Mover a licença e o site do laboratório exigem uma cópia ativada.
Imprime o relatório no papel timbrado do laboratório e também em PDF?
Sim. O logótipo, o nome e os dados do laboratório encabeçam cada relatório, três locais de assinatura fecham-no, e o relatório é impresso diretamente ou descarregado como ficheiro PDF.
Funcionará no computador do laboratório depois de instalado?
Funciona num computador com Windows 10 ou 11 (64 bits), e a sua base de dados é instalada com ele pelo mesmo instalador, pelo que não há outro programa a instalar. O trabalho diário não necessita de internet; a internet serve apenas para serviços opcionais, como a ativação em linha (em alternativa, a ativação é feita por telefone), as atualizações, o site do laboratório e as mensagens de WhatsApp.
Quanto custa e existe assistência após a venda?
Um preço publicado para uma licença perpétua para o seu computador, sem taxas de instalação nem custos ocultos. As atualizações estão incluídas para sempre: o programa verifica-as automaticamente, e é possível descarregar e instalar uma em dois cliques, com uma cópia para reversão.
Quem ensina a utilizar o programa e como contactar a equipa?
Escreva-nos por WhatsApp sobre a instalação, o funcionamento ou a compra do programa, e consulte o manual do utilizador publicado neste site.
Posso acrescentar as minhas próprias análises e editar os intervalos de referência?
Sim. Um utilizador com a função de administrador ou de gestor acrescenta análises e edita os respetivos intervalos de referência a partir do ecrã do catálogo, e pode importar de um ficheiro CSV uma lista de análises e preços. O programa começa com um catálogo de 1 300 análises, 202 das quais ficam ativadas na instalação; o laboratório ativa as restantes que pretender.
Perderei os meus dados se o computador avariar?
O programa faz uma cópia de segurança automaticamente todos os dias, verifica cada cópia depois de a fazer e pode copiá-la automaticamente para uma segunda unidade indicada pelo laboratório, como uma unidade USB. É também possível ensaiar, a partir do programa, um restauro real da última cópia de segurança, para uma base de dados temporária que nunca toca nos dados em uso.