❓ كل ما تريد معرفته

الأسئلة الشائعة

إجابات واضحة عن أكثر ما يسأل عنه مديرو المختبرات. لم تجد سؤالك؟ راسلنا عبر الدردشة في أسفل الصفحة.

البدء والتشغيل

هل أحتاج لتثبيت أي شيء؟

لا. النسخة التجريبية سحابية بالكامل — تفتحها من المتصفح فوراً بعد التسجيل، بلا تثبيت.

كم يستغرق الإعداد؟

أقل من ١٠ دقائق: سجّل، تُنشأ نسختك تلقائياً، وابدأ إصدار أول تقرير.

هل يعمل أوفلاين؟

نعم — نوفّر أوضاعاً سحابية وهجينة وأوفلاين تناسب المختبرات ذات الإنترنت غير المستقر.

هل يدعم العربية بالكامل؟

نعم، بواجهة RTL كاملة وتعريب طبّي دقيق، إضافة إلى ٧ لغات.

البيانات والأمان

هل بيانات مرضاي آمنة؟

نعم — مساحة بيانات معزولة لكل مختبر، تعمية AES-256 للحقول الحساسة، ونسخ احتياطي مشفّر.

من يملك البيانات؟

أنت. بياناتك ملكك بالكامل: يستطيع مدير المختبر تنزيل نسخة كاملة من قاعدة بيانات المختبر في أي وقت، وتتيح واجهة FHIR R4 للقراءة (في باقة «احترافي» فما فوق) بيانات المرضى والتقارير وحِزم الطلبات لأي نظام تختاره.

هل يوجد سجلّ تدقيق؟

نعم — سجلّ مُسلسَل بسلسلة هاش لا تُعدَّل، يوثّق كل إجراء حسّاس.

أين تُستضاف البيانات؟

على بنية تحتية سحابية مُدارة تخدم الشرق الأوسط وشمال إفريقيا والخليج والمغرب العربي وإفريقيا، مع عزل كل مختبر على مستوى قاعدة البيانات. وإذا كانت الجهة التنظيمية لديك تشترط بقاء البيانات داخل بلد بعينه، فتواصل معنا قبل الاشتراك لنراجع معك خيارات النشر المتاحة.

الأسعار والاشتراك

هل التجربة تحتاج بطاقة؟

لا — التجربة 14 يومًا مجانًا، بلا أي بيانات دفع.

هل أستطيع الترقية لاحقاً؟

بنقرة واحدة، دون إعادة تثبيت ودون فقدان أي بيانات.

ما طرق الدفع؟

التحويل البنكي والدفع النقدي متاحان اليوم بالجنيه المصري، ويتولّى فريق المبيعات إصدار الفاتورة وتفعيل اشتراكك. والدفع بالبطاقة على خارطة الطريق.

هل التحديثات مشمولة؟

نعم، كل التحديثات والتحسينات ضمن اشتراكك بلا رسوم إضافية.

التكامل والقدرات

هل يتكامل مع أجهزتي؟

نعم — ربط ثنائي الاتجاه عبر HL7 v2 و ASTM مع مراقبة حالة كل جهاز.

هل يدعم تعدّد الفروع؟

نعم — كتالوج وقائمة أسعار مركزيان، مع وصول مقيَّد بنطاق الفرع وتقارير لكل فرع.

هل توجد واجهة برمجية (API)؟

نعم — FHIR R4 و REST API لكل التكاملات الخارجية.

هل يدعم الفاتورة الإلكترونية؟

ETA (مصر) متاحة اليوم لتحضير المستندات الضريبية؛ وZATCA (السعودية) على خارطة الطريق.

ما زال لديك سؤال؟

ابدأ التجربة المجانية وجرّب بنفسك — أو راسلنا عبر الدردشة في أي وقت.

ابدأ مجاناً ←
استفسر عبر واتساب