الأسئلة الشائعة

إجابات مختصرة لأكثر ما تسأل عنه المختبرات. إن لم تجد ما تبحث عنه، تواصل معنا في أيّ وقت.

1.هل توجد رسوم تأسيس أو تركيب؟

لا. لا توجد رسوم تأسيس أو تركيب أو تأهيل — إطلاقًا. تدفع اشتراكك فقط، حسب المدّة التي تختارها. ومساعدة الإعداد مشمولة.

2.هل أحتاج إلى تثبيت أيّ شيء؟

في النسخة السحابية تحتاج متصفّحًا فقط. وتتوفّر نسخ هجينة ودون اتصال للمختبرات التي تحتاج تشغيلًا محليًّا.

3.هل أستطيع التجربة قبل الدفع؟

نعم — ابدأ تجربة مجانية في دقيقة، دون بطاقة ائتمان. وتنتقل بياناتك معك إن قرّرت الاشتراك.

4.كيف يعمل التسعير؟

اختر خطّة حسب حجم المختبر وادفع شهريًّا أو سنويًّا — الالتزام السنوي يوفّر خصمًا كبيرًا. أضِف فقط الخدمات الاختيارية التي يحتاجها مختبرك؛ لا شيء مضمّن تُجبَر على دفعه.

5.ما هي الإضافات؟

خدمات اختيارية مثل ربط الأجهزة، ورسائل SMS وWhatsApp، ودومين مخصّص، والفوترة الإلكترونية، وبنك الدم، والذكاء السريري وغيرها. أضِفها أو ألغِها في أيّ وقت.

6.ما اللغات المدعومة؟

تأتي الواجهة بـ٨ لغات مع دعم كامل للاتجاه من اليمين لليسار. وتبقى المصطلحات العلمية والطبية بصيغتها الدولية على التقارير.

7.هل بياناتي آمنة وخاصّة؟

نعم. البيانات مشفّرة أثناء التخزين والنقل، وكل عميل معزول، وكل نشاط مُسجَّل في سجلّ تدقيق ثابت. بياناتك ملكك.

8.هل أستطيع ربط محلّلاتي؟

نعم، عبر إضافة ربط الأجهزة — HL7 v2.5 وASTM وTCP/IP الخام، ثنائي الاتجاه وغير مرتبط بمورّد. ويتوفّر FHIR R4 وواجهة برمجية أيضًا.