Lösungen für häufige Probleme im Alltag.
1.Anmelden und Sprache wählen
Öffnen Sie Ihre Laboradresse, melden Sie sich an und wählen Sie die Sprache in der oberen Leiste.
2.Drucken
Prüfen Sie Standarddrucker, Geräteeinstellungen und Druckberechtigungen des Browsers. Laden Sie nach Änderungen mit Ctrl + Shift + R neu.
3.Geräte
Prüfen Sie Kabel oder Netzwerk, die aktivierte Schnittstelle und die zugeordneten Testcodes. Nicht zugeordnete Codes müssen überprüft werden.
4.Leere Seite oder inaktiver Button
Laden Sie die Seite neu und prüfen Sie, ob Ihre Rolle Zugriff auf diesen Bereich hat.
5.Lizenzmeldung
Verbinden Sie sich erneut mit dem Internet, damit das Abonnement bestätigt werden kann; die klinische Arbeit läuft während der Karenzzeit weiter.
6.Ergebnis wird nicht freigegeben
Beheben Sie die angezeigten Blocker wie kritische Werte, QC, Zahlung oder fehlende Berechtigungen.
Brauchen Sie Hilfe?
Kontaktieren Sie uns unter info@claruslis.com; Onboarding-Hilfe ist enthalten.