مەرجەکانی خزمەتگوزاری CLARUS®

ئەم مەرجەکانی خزمەتگوزارییە ("مەرجەکان") ڕێککەوتنەکە دادەنێت لەنێوان تاقیگەکەت و CLARUS® بۆ بەکارهێنانی سیستەمی زانیاری تاقیگەی هەوری، هایبرید و ئۆفلاینمان. بە زمانێکی ساکار و ڕاستگۆیانە نووسیومانن چونکە سەکۆیەکی کلینیکی پابەندبوونێکی جددی و درێژخایەنە و تۆ شایانی ئەوەی کە بە تەواوی تێبگەیت چی دەکڕیت.

CLARUS® ئامرازێکە کە یارمەتی تاقیگە پزیشکییەکان دەدات بە سەلامەتی و کارایی کار بکەن. لە سەرانسەری ئەم مەرجەکاندا هەوڵماندا وردبین لەسەر ئەوەی کێ خاوەنی چییە، پارە چۆن کاردەکات، داتاکانت چۆن پارێزراون، و چۆن هەر لایەک دەتوانێت پەیوەندییەکە بە پاکی کۆتایی پێ بهێنێت. لەو شوێنانەی کە یاسای وڵاتەکەی خۆت مافی بەکاربەرانی بەهێزترت دەداتێ، ئەو مافانە پارێزراون.

کارا و دواین نوێکردنەوە: ٢٦ی حوزەیرانی ٢٠٢٦. پرسیار دەربارەی هەر شتێکی خوارەوە دەتوانێت بچێتە legal@claruslis.com، یان دەتوانیت لە ڕێگەی چاتی زیندووی ناو ئەپ پەیوەندیمان پێوە بکەیت.

1.ڕێککەوتن و قبووڵکردن

ئەم مەرجەکان ڕێککەوتنێکی پابەندکەر دروست دەکەن لەنێوان ئەو دەستەی یاسایی کە بەشداری دەکات یان خزمەتگوزاری CLARUS® بەکاردەهێنێت ("تۆ"، "تاقیگەکە"، یان "کڕیار") و ئەو کۆمپانیایەی کە CLARUS® دابین دەکات ("ئێمە"، "ئێمەمان"، "CLARUS®"). ئەوان دەسەڵاتی دەستڕاگەیشتن و بەکارهێنانی سەکۆی CLARUS®، ماڵپەڕەکانی ژێر claruslis.com، ژێردۆمەینی تایبەتت (<subdomain>.claruslis.com)، ئەپلیکەیشنەکانمان، APIـیەکان، و هەر خزمەتگوزاری پشتگیری و پیشەیی پەیوەندیدار (پێکەوە، "خزمەتگوزارییەکە") بەڕێوەدەبەن.

تۆ ئەم مەرجەکان قبووڵ دەکەیت کاتێک هەر یەکێک لەمانە دەکەیت، هەر کامیان یەکەم ڕوویدا: کلیک دەکەیت بۆ قبووڵکردن لە کاتی تۆمارکردن یان پسوڵەکردن؛ فۆرمی داواکاری، نرخ، یان ڕێککەوتنێکی نووسراو دەواژۆ دەکەیت کە ئاماژەی پێ دەکات؛ یان دەست بە بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە دەکەیت، لەوانە هەر ماوەیەکی تاقیکردنەوەی بەخۆڕایی. ئەگەر لە جیاتی تاقیگەیەک یان ڕێکخراوێکی تر قبووڵی دەکەیت، دڵنیای دەکەیتەوە کە دەسەڵاتی پابەندکردنی ئەو ڕێکخراوەت هەیە، و ئەو کاتە "تۆ" واتە ئەو ڕێکخراوە.

ئەم مەرجەکان پێکەوە کار دەکەن لەگەڵ هەر بەڵگەنامەیەک کە بە ڕوونی دایاندەخەینە ناو، لەوانە فۆرمەکانی داواکاریمان، پێناسەی پلانی پەیوەندیدار، سیاسەتی تایبەتمەندی، ڕێککەوتنی پرۆسێسکردنی داتا (DPA)، و ڕێککەوتنی ئاستی خزمەتگوزاری (SLA). ئەگەر ناکۆکییەکی ڕاستەوخۆ هەبوو، فۆرمی داواکاری دەواژۆکراو یان ڕێککەوتنی نووسراو لەسەر ئەم مەرجەکان سەروەری هەیە، و ئەم مەرجەکان لەسەر سیاسەتە بەستراوەکانی تر سەروەری هەیە، مەگەر سیاسەتێک بۆ بابەتی تایبەتی خۆی شتێکی تر بڵێت.

2.پێناسەکان

بۆ ئەوەی باقی ئەم مەرجەکان خوێندنەوەی ئاسان بێت، ئەمە مانای وشە سەرەکییەکانە. وشە پێناسەکراوەکان لە سەرانسەردا بە سەرەتای گەورە نووسراون.

• "خزمەتگوزارییەکە" — سیستەمی زانیاری تاقیگەی CLARUS® و هەموو نەرمەکاڵا، ماڵپەڕ، ژێردۆمەین، ئەپلیکەیشنی مۆبایل/دێسکتۆپ، APIـیەکان، بەڵگەنامە و پشتگیری کە بەردەستت دەکەین.
• "پلان" یان "بەشداری" — ئەو وەشان، ئاست، ماوە و زیادکراوە دیاریکراوانەی کە کڕیوتن، وەک لە کاتی پسوڵەکردن یان لەسەر فۆرمی داواکارییەکەت باسکراوە.
• "داتای کڕیار" — هەموو ئەو داتایانەی کە تۆ یان بەکارهێنەرە ڕێگەپێدراوەکانت دەیخەنە ناو یان لە خزمەتگوزارییەکەدا دروستی دەکەن، لەوانە تۆماری نەخۆش و تەندروستی، داواکاری پشکنین، ئەنجام، ڕاپۆرت و تۆماری کارگێڕی.
• "داتای نەخۆش" — ئەو بەشەی داتای کڕیار کە پەیوەندی بە تاکی ناسراوەوە هەیە کە نموونە یان تۆمارەکانیان لەلایەن تاقیگەکەتەوە پرۆسێس دەکرێن.
• "بەکارهێنەری ڕێگەپێدراو" — تاکێک (وەک تەکنیکی تاقیگە، پاتۆلۆجیست، وەرگر یان بەڕێوەبەر) کە ڕێگەی پێدەدەیت لە ژێر هەژمارەکەت دەستڕاگەیشتن بە خزمەتگوزارییەکە بکات.
• "کۆنترۆڵکەر" و "پرۆسێسکەر" — تاقیگەکە کۆنترۆڵکەری داتای نەخۆشە؛ CLARUS® وەک پرۆسێسکەر کار دەکات، تەنها بەپێی ڕێنماییە بەڵگەنامەکراوەکانت ئەو داتایە بەڕێوەدەبات.
• "کرێیەکان" — ئەو بڕانەی کە بۆ بەشدارییەکەت، زیادکراوەکان، بەکارهێنان و هەر خزمەتگوزارییەکی پیشەیی دەدرێن.
• "SLA" — ڕێککەوتنی ئاستی خزمەتگوزاری کە پابەندبوونی بەردەستیمان و چارەسەرەکان باس دەکات.
• "DPA" — ڕێککەوتنی پرۆسێسکردنی داتا کە پرۆسێسکردنی داتای نەخۆش لە لایەن تۆوە بەڕێوەدەبات.

3.خزمەتگوزارییەکە، مۆڵەتەکەت و موڵکی هزری ئێمە

CLARUS® سیستەمێکی زانیاری تاقیگەیە کە وەک نەرمەکاڵا-وەک-خزمەتگوزاری پێشکەش دەکرێت، لەگەڵ بژاردەکانی بەکارخستنی هەوری، هایبرید و ئۆفلاین. پشتگیری کاری ڕۆژانەی تاقیگەیەکی پزیشکی دەکات — تۆمارکردنی نەخۆش، نووسینی داواکاری، پەیوەندی ئامێر، ئەنجام، پشتڕاستکردنەوە، ڕاپۆرتکردن، پسوڵەکردن و شیکار — بە بەکارهێنانی ستانداردە ناسراوەکانی پەیوەندیپێکردنی تەندروستی لەوانە HL7، ASTM و FHIR.

بەپێی ئەم مەرجەکان و پارەدانی کرێیە پەیوەندیدارەکانت، ئێمە مافێکی نا-تایبەتمەند، نا-گواستراوە، نا-ژێرمۆڵەتدراو، هەڵوەشاندنەوەپێکراوت پێدەدەین بۆ دەستڕاگەیشتن و بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە لە ماوەی بەشدارییەکەت، بۆ کارە ناوخۆییەکانی تاقیگەکەی خۆت و بۆ ئەو ژمارەیە لە بەکارهێنەر، لق و تایبەتمەندی کە لە پلانەکەتدا هەیە. ئەم مۆڵەتە بۆ بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکەیە، نەک فرۆشتنی نەرمەکاڵا؛ هیچ شتێک تێیدا خاوەندارێتی CLARUS® بۆ تۆ ناگوازێتەوە.

ئێمە (و مۆڵەتدەرەکانمان) خاوەنی هەموو مافەکانی موڵکی هزرین لە خزمەتگوزارییەکەدا، لەوانە نەرمەکاڵاکەی، کۆدی سەرچاوە، دیزاین، ڕووکاری بەکارهێنەر، ناو و لۆگۆی CLARUS®، و هەموو بەڵگەنامەی پەیوەندیدار. وشە و نیشانەی CLARUS® پارێزراون؛ ناتوانیت بەکاریان بهێنیت تەنها بۆ ناساندنی خزمەتگوزارییەکە بە ڕاستگۆیانە. تۆ هەموو مافێک لە داتای کڕیارتدا دەهێڵیتەوە — بڕوانە بەشی ٧.

تۆ ڕازی دەبیت کە: کۆپی، گۆڕانکاری، وەرگێڕان یان کاری لاوەکی لە خزمەتگوزارییەکە دروست نەکەیت مەگەر خزمەتگوزارییەکە بە ڕوونی ڕێگەی بدات؛ پاشڤەئەندازیاری، تێکدان یان هەوڵی دەرهێنانی کۆدی سەرچاوە نەکەیت (مەگەر لەو شوێنانەی ئەو سنووردارکردنە بە یاسا قەدەغەکراوە)؛ خزمەتگوزارییەکە بۆ لایەنی سێیەم لە دەرەوەی گرووپەکەت بەبێ ڕەزامەندی نووسراومان دووبارە نەفرۆشیت، بەکرێ نەدەیت، ژێرمۆڵەت نەکەیت یان وەک نووسینگەیەک بەکاری نەهێنیت؛ ئاگاداری موڵکدارێتی لانەبەیت؛ یان سەلامەتی یان تەریقکردنەوەی هەر تەنانتی خزمەتگوزارییەکە تاقی نەکەیتەوە، سکان نەکەیت یان لێی لانەدەیت.

4.هەژمارەکان، شایستەیی و بەکارهێنەرە ڕێگەپێدراوەکان

بۆ بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە دەبێت تاقیگەیەک یان ڕێکخراوێکی تەندروستی بیت کە بە یاسایی کار دەکات (یان لە پێناوی یەکێکدا کار دەکەیت)، توانای دروستکردنی گرێبەستی پابەندکەرت هەبێت، و بەپێی یاسا یان سزای پەیوەندیدار لە وەرگرتنی خزمەتگوزارییەکە قەدەغە نەبیت. تۆ بەرپرسی لە ڕاستی زانیاری تۆمارکردن و پسوڵەکردنەی کە پێمانی دەدەیت و بۆ نوێکردنەوەی بەردەوامی.

دەتوانیت بەکارهێنەری ڕێگەپێدراو بانگهێشت بکەیت و ڕۆڵیان بۆ دیاری بکەیت. تۆ بەرپرسی لە بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە لەلایەن بەکارهێنەرە ڕێگەپێدراوەکانتەوە وەک خۆت، لەوانە دڵنیابوون لەوەی پابەندی ئەم مەرجەکان دەبن. دەبێت بڕوانامەکان بپارێزیت، کۆنترۆڵی دەستڕاگەیشتنی هۆشمەندانە جێبەجێ بکەیت، و بەخێرایی بەکارهێنەرانی ناچالاک بکەیت کە چیتر پێویستیان بە دەستڕاگەیشتن نییە. بە توندی پێشنیار دەکەین کە دڵنیاکردنەوەی دوو فاکتەری (2FA) چالاک بکەیت، کە خزمەتگوزارییەکە دابینی دەکات.

هەر تاقیگەیەک لە ناو تەنانتێکی جیاکراوەدا کار دەکات، و دەستڕاگەیشتن بەپێی کۆنترۆڵی دەستڕاگەیشتنی ڕۆڵ-بنەما بەڕێوەدەبرێت بۆ ئەوەی ستاف تەنها ئەوە ببینن کە ڕۆڵەکەیان پێویستی پێیەتی. دەبێت بەبێ دواکەوتنی نابەجێ لە support@claruslis.com ئاگادارمان بکەیتەوە ئەگەر ئاگادار بوویت لە هەر دەستڕاگەیشتنێکی ڕێگەپێنەدراو، تێکدانی بڕوانامە یان هەر ڕووداوێکی سەلامەتی تر کە کاریگەری لەسەر هەژمارەکەت هەیە، بۆ ئەوەی یارمەتیت بدەین وەڵامی بدەیتەوە.

5.بەشدارییەکان، پلانەکان، ماوەکانی پابەندبوون، تاقیکردنەوەکان و نوێبوونەوەی خۆکار

بەشدارییەکەت بەپێی ئەو پلانە دیاری دەکرێت کە هەڵدەبژێریت: وەشان/ئاستەکەی، بەکارهێنەر، لق و تایبەتمەندییە داخراوەکان، هەر زیادکراوەیەک، و ماوەی پابەندبوونی (بۆ نموونە مانگانە یان ساڵانە). ئەو وردەکارییانەی لە کاتی پسوڵەکردن یان لەسەر فۆرمی داواکارییەکەت پیشان دەدرێن کۆنترۆڵی ئەوە دەکەن کە تۆ شایستەی چیت. بەزۆری دەتوانیت هەر کاتێک نوێ بکەیتەوە، لەگەڵ ئەوەی گۆڕانکارییەکە دەستبەجێ کاریگەری دەبێت و کرێیەکان بەپێی ڕێژەی کات ڕێک دەخرێن؛ نزمکردنەوە و لابردنەکان بەزۆری لە نوێبوونەوەی داهاتووتدا کاریگەر دەبن.

لەوانەیە تاقیکردنەوەی بەخۆڕایی یان دەستڕاگەیشتنی هەڵسەنگاندن پێشکەش بکەین. تاقیکردنەوەکان دابین دەکرێن بۆ ئەوەی ڕێگەت بدەن خزمەتگوزارییەکە هەڵبسەنگێنیت و لەوانەیە سنووری تایبەتمەندی، کات یان تواناییان هەبێت. مەگەر پێش کۆتایی هاتنی تاقیکردنەوەکە شتێکی ترمان پێ بڵێیت، لەوانەیە تاقیکردنەوەیەکی شایستە بگۆڕێت بۆ بەشدارییەکی پارەدراو لەسەر ئەو پلانەی پێت پیشان دراوە — مەرجەکانی گۆڕینەکە بە ڕوونی دەکەین پێش ئەوەی ڕوو بدات، و دەتوانیت پێشتر بەبێ کرێ هەڵیبوەشێنیتەوە.

بۆ خۆپاراستن لە هەر پچڕانێک بۆ تاقیگەیەکی زیندوو، بەشدارییە پارەدراوەکان بە خۆکار نوێ دەبنەوە بۆ ماوەی یەک لەدوای یەک بەرامبەر بە پابەندبوونی ئێستات، لەسەر کرێیە بەردەستەکانی پلانەکەت، مەگەر پێش بەرواری نوێبوونەوە هەڵیبوەشێنیتەوە. پێشتر ئاگادارت دەکەینەوە لە نوێبوونەوەیەکی داهاتوو و لە هەر گۆڕانکارییەکی نرخ کە کاریگەری لەسەر ماوەی داهاتووت هەیە. دەتوانیت نوێبوونەوەی خۆکار هەر کاتێک لە پۆرتاڵی هەژمارەکەتەوە یان بە پەیوەندیکردن بە billing@claruslis.com هەڵبوەشێنیتەوە؛ هەڵوەشاندنەوە نوێبوونەوەی داهاتوو ڕادەگرێت و بە خۆی، ماوەی پارەدراوی ئێستات کۆتایی پێ ناهێنێت.

• نوێکردنەوەکان: دەستبەجێ کاریگەرن، بەپێی ڕێژەی کات بۆ ماوەی ماوەی پلانەکە پسوڵە دەکرێن.
• نزمکردنەوەکان: لە نوێبوونەوەی داهاتوودا کاریگەرن، بۆ ئەوەی ئەوەی پارەت بۆی داوە لە ماوەی ئێستادا بهێڵیتەوە.
• تاقیکردنەوەکان: بە ڕوونی سنووردارن بە کات یان تایبەتمەندی؛ پێش کۆتایی هاتنیان هەڵیبوەشێنەوە بۆ خۆپاراستن لە هەر کرێیەک.
• نوێبوونەوەی خۆکار: بە بنەڕەت چالاکە بۆ پاراستنی بەردەوامی؛ هەر کاتێک پێش بەرواری نوێبوونەوە هەڵوەشاندنەوەی پێدەکرێت.

6.کرێیەکان، پسوڵەکردن، دراو و باجەکان

تۆ ڕازی دەبیت کرێیەکانی پلانەکەت، زیادکراوەکان و هەر کرێیەکی بەکارهێنان- یان خزمەتگوزاری-بنەما بدەیت وەک لە کاتی پسوڵەکردن یان لەسەر فۆرمی داواکارییەکەت باسکراوە. مەگەر شتێکی تر بڵێت، کرێیەکانی بەشداری پێشوەختە بۆ هەر ماوەیەک پسوڵە دەکرێن، و کرێیەکان ناگەڕێنرێنەوە مەگەر لەو شوێنانەی ئەم مەرجەکان، پلانی پەیوەندیدار، پابەندبوونەکانی گەڕاندنەوەی پارەمان، یان یاسای پێویست شتێکی تر دابین بکات.

بۆ ئەوەی نرخکردن لە بازاڕەکەتدا خوێندنەوەی ئاسان بێت، لەوانەیە CLARUS® نرخەکان نیشان بدات کە بۆ وڵات و دراوەکەت ناوخۆیی کراون. سەرباری ئەو دراوەی پیشان دەدرێت، دراوی گرێبەست و دانانەوە پاوەندی میسری (EGP)ـیە: بڕە گۆڕدراوەکان مەزەندەن بۆ ئاسانکاری، و ژمارەی EGP (لەگەڵ هەر کرێیەکی پەیوەندیدار) ئەوەیە کە بەڕاستی کرێ دەکرێت و ئەرکەکە دادەنێتەوە. گۆڕینی دراو، کرێی بانک یان کارت کە لەلایەن دابینکەری پارەدانەکەتەوە کرێ دەکرێن بەرپرسیارێتی تۆن.

کرێیەکان باج لەخۆناگرن. باجی بەهای زیادکراو (VAT) و باج، گومرک یان باجی حکومی تری پەیوەندیدار لەوانەیە بخرێنە سەر پسوڵەکەت لەو شوێنانەی یاسا داوای دەکات، بەپێی شوێنی پسوڵەکردن و دۆخی باجیت. لەو شوێنانەی پێویستە هەر باجێک ڕابگریت، تۆ بڕەکە زیاد دەکەیت بۆ ئەوەی ئێمە بڕی تەواوی شایستە وەربگرین. ئەگەر پێت وایە پسوڵەیەک هەڵەیە، لە ماوەی ٣٠ ڕۆژدا پەیوەندی بکە بە billing@claruslis.com بۆ ئەوەی بە نیازی باش پێداچوونەوەی بکەین.

ئەگەر پارەدانێک شکستی هێنا یان دواکەوت، لەوانەیە کرێیەکە دووبارە تاقی بکەینەوە، خزمەتگوزارییەکە لەدوای ئاگاداری گونجاو ڕابگرین (بڕوانە بەشی ١٣)، و کرێی دواکەوتنی گونجاو جێبەجێ بکەین لەو شوێنانەی ڕێگەپێدراوە. هەمیشە هەوڵدەدەین یەکەم جار بگەینە تۆ — کێشەیەکی پسوڵەکردن نابێت هەرگیز ببێتە هۆی ئەوەی تاقیگەیەک بە ناکاو سەری سوڕبمێنێت.

7.داتای کڕیار و خاوەندارێتی

داتاکانت هی تۆن. لەنێوان تۆ و ئێمەدا، تۆ خاوەنی هەموو داتای کڕیاریت، لەوانە هەموو داتای نەخۆش، و هەموو ماف، تایتڵ و سوودی تێیدا دەهێڵیتەوە. ئێمە داتاکانت نافرۆشین، داتای نەخۆش بۆ مەبەستی خۆمان بەکار ناهێنین، و بۆ مەشقپێکردنی مۆدێل یان بۆ ڕیکلام بەکاری ناهێنین. ئێمە داتای کڕیار تەنها پرۆسێس دەکەین بۆ دابینکردن، پاراستن، نگەداری و پشتگیری خزمەتگوزارییەکە، و تەنها بەپێی ڕێنماییە بەڵگەنامەکراوەکانت.

بۆ داتای نەخۆش، تاقیگەکەت کۆنترۆڵکەرە و CLARUS® پرۆسێسکەرە. وردەکارییەکانی چۆنیەتی پرۆسێسکردنی داتای نەخۆش لە لایەن تۆوە — لەوانە ڕێوشوێنەکانی سەلامەتی، ژێر-پرۆسێسکەرەکان، نهێنیپارێزی، ئاگاداری بنبڕکردن و یارمەتیدان لە داواکارییەکانی خاوەنی-داتا — لە ڕێککەوتنی پرۆسێسکردنی داتاماندا دانراون، کە بەشێکن لەم مەرجەکان. ئێمە داتای کڕیار دەپارێزین بە کۆدکردن لە کاتی گواستنەوە و لە کاتی هەڵگرتن، جیاکردنەوەی توندی هەر تەنانتێک، کۆنترۆڵی دەستڕاگەیشتنی ڕۆڵ-بنەما، تۆمارکردنی بەسەرکردنەوە، و باکئەپی کۆدکراو لە ناو چوارچێوەی گەڕاندنەوەی کارەسات.

هیچ قفڵکردنێک نییە. دەتوانیت هەر کاتێک لە ماوەی بەشدارییەکەتدا داتاکانت هەناردە بکەیت، لە فۆرماتی ستاندارد و کراوەی تەندروستی لەوانە HL7 و FHIR، بۆ ئەوەی هەرگیز بەند نەبیت. لە کاتی کۆتاییهێنان، پەنجەرەیەکی دیاریکراوت بۆ دابین دەکەین بۆ گەڕاندنەوەی داتاکانت (بڕوانە بەشی ١٣) پێش سڕینەوە. هەروەها داتای کڕیار دەسڕینەوە یان دەگەڕێنینەوە بەپێی DPA و ڕێنماییە بەڵگەنامەکراوەکانت.

تۆ بەرپرسی لە ڕاستی و کوالیتی ئەو داتای کڕیارەی کە دەیخەیتە ناو خزمەتگوزارییەکە و لە هەبوونی مافی دانانی بۆ ئێمە بۆ پرۆسێسکردن.

8.بەرپرسیارێتییەکانی کڕیار و بەکارهێنانی یاسایی

CLARUS® ئامرازێکی زانیاری کلینیکییە — یارمەتی تاقیگەکەت دەدات داتا ڕێکبخات، پرۆسێس بکات و ڕاپۆرتی لەسەر بدات، بەڵام پزیشکی ناکات، دەستنیشانکردن ناکات، یان جێگری دادپەروەری پیشەیی ستافە شایستەکانت نابێتەوە. هەموو بڕیارە کلینیکییەکان، لێکدانەوەکان، پشتڕاستکردنەوەکان و بڵاوکردنەوەی ئەنجامەکان دەمێننەوە لەسەر بەرپرسیارێتی تاقیگەکەت و پیشەیە مۆڵەتدراوەکانی.

تۆ بەرپرسی لە بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە بە یاسایی و لە پابەندبوون بە هەموو یاسا و پێداویستییە پیشەیی، ڕەزامەندی و ڕێکخستنییەکان کە بۆ تاقیگەکەت جێبەجێ دەبن. ئەمە لەخۆدەگرێت بەدەستهێنان و پاراستنی هەر ڕەزامەندی، مۆڵەت یان بنەمای یاسایی نەخۆش کە پێویستە بۆ کۆکردنەوە و پرۆسێسکردنی داتای نەخۆش، و دابینکردنی نەخۆشەکان بە هەر ئاگادارییەک کە یاسای ناوخۆییان داوای دەکات. تۆ دڵنیای دەکەیتەوە کە ماف و ڕەزامەندییە پێویستەکانت هەیە بۆ هەموو داتای کڕیارەی دایدەخەیت.

تۆ ڕازی دەبیت خزمەتگوزارییەکە بەکار نەهێنیت بۆ: شکاندنی یاسا یان دەستدرێژیکردنە سەر مافی کەس؛ بارکردنی ماڵوێر یان ناوەرۆکی نەبووە مافی بەکارهێنانت؛ تێکدان یان بارگرانکردنی خزمەتگوزارییەکە یان سەلامەتی و جیاکردنەوەکەی؛ یان هەوڵی بەدەستهێنانی دەستڕاگەیشتنی ڕێگەپێنەدراو بۆ تەنانتەکانی تر یان بۆ سیستەمەکانمان. تۆ بەرپرسی لە ڕێکخستنی دەستڕاگەیشتن، ڕۆڵ و وۆرکفلۆکان بە گونجاو بۆ کارەکانت و لە کردارەکانی بەکارهێنەرە ڕێگەپێدراوەکانت.

9.تێکەڵکردنەکانی لایەنی سێیەم و ئامێرەکان

خزمەتگوزارییەکە دیزاین کراوە بۆ پەیوەندیکردن بە ژینگەی فراوانتری تاقیگەوە — شیکارکەر و ئامێرەکان، نیوەکاڵا، دابینکەرانی پارەدان، دەروازەکانی پەیامناردن، و سیستەمەکانی تری لایەنی سێیەم — بە بەکارهێنانی ستانداردەکانی وەک HL7، ASTM و FHIR. ئێمە ئەم ڕووکارانە دابین و پشتگیری دەکەین بۆ ئەوەی تاقیگەکەت وەک یەک کاری پەیوەندیدار کار بکات.

لەو شوێنانەی هەڵدەبژێریت بەرهەم، ئامێر یان خزمەتگوزارییەکی لایەنی سێیەم پەیوەست بکەیت، ئەو پەیوەندییە بەپێی مەرجەکانی لایەنی سێیەم خۆیەتی و لەلایەن ئەو لایەنی سێیەمەوە دابین دەکرێت. ئێمە بەرپرسیار نین لە بەرهەمەکانی لایەنی سێیەم، بەردەستبوون، ڕاستی یان سەلامەتییان، و چالاککردنی تێکەڵکردنێک لەوانەیە گۆڕینەوەی داتا لەگەڵ ئەو لایەنی سێیەمە بەپێی ئاراستەی تۆ لەخۆبگرێت. تۆ بەرپرسی لە دڵنیابوون لەوەی ئامێرەکانت بە دروستی پشتڕاست، پێوانە و نگەداری کراون، و لە پشتڕاستکردنەوەی ئەوەی داتای ڕووکارکراو بۆ بەکارهێنانی کلینیکی دروستە.

ئەگەر لایەنی سێیەمێک بەرهەم یان ڕووکارەکەی گۆڕی یان ڕاگرت، لەوانەیە تێکەڵکردنێک کاریگەری لێ ببێت. ئێمە هەوڵی گونجاو دەدەین بۆ پاراستنی تێکەڵکردنە پشتگیریکراوەکان و بۆ ئاگادارکردنەوەت لە گۆڕانکارییە بنەڕەتییەکان کە ئاگاداریانین، بەڵام ناتوانین ڕەفتاری ئەو سیستەمانە دڵنیا بکەینەوە کە کۆنترۆڵیان ناکەین.

10.بەردەستبوونی خزمەتگوزاری

دەزانین تاقیگەیەک ناتوانێت بوەستێت، بۆیە CLARUS® بۆ بەردەستبوونی بەرز ئەندازیاری دەکەین و بە چاودێری، دووبارەیی، باکئەپی کۆدکراو و کارایی گەڕاندنەوەی کارەسات بەڕێوەی دەبەین. پابەندبوونی دیاریکراومان بۆ کاتی چالاکی، چۆنیەتی پێوانەی بەردەستبوون، کردارەکانی نگەداری پلاندارینراو، و ئەو کرێدیتی خزمەتگوزارییەی کە لەوانەیە شایستەی بیت ئەگەر کەمتەرخەمی بکەین، لە ڕێککەوتنی ئاستی خزمەتگوزاری (SLA)دا دانراون، کە بەشێکن لەم مەرجەکان.

کاتجار لەوانەیە نگەداری یان نوێکردنەوە ئەنجام بدەین. ئامانجمان خشتەکردنی نگەداری پچڕاوە بۆ پەنجەرەکانی کەم-کاریگەری و دانی ئاگاداری پێشوەختە بۆ تۆیە لەو شوێنانەی بە گونجاوی کرداریە. بەکارخستنە ئۆفلاین و هایبریدەکان دیزاین کراون بۆ ئەوەی وۆرکفلۆ گرنگەکان بەردەوام بن تەنانەت کاتێک پەیوەندی پچڕاوە، لەگەڵ هاوکاتکردن کاتێک پەیوەندی دەگەڕێتەوە.

چارەسەرەکانی ناو SLA چارەسەری سەرەکیتن بۆ کەمیی بەردەستبوون. پابەندبوونەکانی بەردەستبوون جێبەجێ نابن بۆ ئەو کێشانەی بەهۆی فاکتەرەکانی دەرەوەی کۆنترۆڵی گونجاومانەوە دروست دەبن، سیستەم یان تۆڕی خۆت، خزمەتگوزاری یان ئامێرەکانی لایەنی سێیەم، یان بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە بەپێچەوانەی ئەم مەرجەکان.

11.زامنەکان، ڕەتکردنەوەکان و "وەک خۆی"ی کلینیکی

ئێمە زامن دەکەین کە خزمەتگوزارییەکە بە لێهاتوویی و چاودێری گونجاو دابین دەکەین، بەپێی ئەم مەرجەکان و SLA، و کە بە ئاگایی کۆدی بەدخواز ناخەینە ناو خزمەتگوزارییەکە. ئێمە سەلامەتی و متمانەپێکراویی سەکۆکە بە جددی وەردەگرین و بەو پاراستنانە پشتگیری دەکەین کە لەم مەرجەکان و DPAدا باسکراون.

سەرووی ئەو پابەندبوونانەی بە ڕوونی لەم مەرجەکان، SLA و DPAدا باسکراون، و تا ئەو ڕادەیەی یاسا ڕێگەی دەدات، خزمەتگوزارییەکە "وەک خۆی" و "وەک بەردەستە" دابین دەکرێت، و ئێمە هەموو زامنەکانی تر ڕەت دەکەینەوە، چ ڕاشکاوانە، چ ناڕاستەوخۆ یان یاسایی، لەوانە زامنە ناڕاستەوخۆکانی بازرگانیپێکراوی، گونجاوی بۆ مەبەستێکی تایبەت، و نا-دەستدرێژی. ئێمە زامن ناکەین کە خزمەتگوزارییەکە نەپچڕاو یان بێ-هەڵە دەبێت، یان کە هەموو پێداویستییەک کە لە پلانەکەتدا باسنەکراوە دابین دەکات.

گرنگ، CLARUS® ڕاوێژی پزیشکی دابین ناکات و جێگری دادپەروەری کلینیکی پیشەیی نییە. خزمەتگوزارییەکە پشتگیری دەکات، بەڵام بڕیارەکانی دەستنیشانکردن یان چارەسەر نادات. لێکدانەوەی پشکنین، پشتڕاستکردنەوە، بڵاوکردنەوەی ئەنجام و هەموو بڕیارە کلینیکییەکان دەبێت لەلایەن کارمەندە شایستە و مۆڵەتدراوەکانتەوە ئەنجام و پشتڕاست بکرێن. تۆ بەرپرسی لە دروستی کلینیکی ئەو داتا و ئەنجامانەی تاقیگەکەت بڵاوی دەکاتەوە. هیچ شتێک لەم بەشەدا هیچ مافێک سنووردار ناکات کە لە ژێر یاسای پێویستی پاراستنی بەکاربەردا هەتە.

12.سنووردارکردنی بەرپرسیارێتی

هیچ شتێک لەم مەرجەکاندا هیچ بەرپرسیارێتییەک دەرناکات یان سنووردار ناکات کە بە یاسا نەکرێت دەربکرێت یان سنووردار بکرێت — لەوانە بەرپرسیارێتی بۆ مردن یان برینداربوونی کەسی بەهۆی کەمتەرخەمییەوە، بۆ ساختەکاری یان نواندنی ساختەی هەڵخەڵەتێنەر، و هەر بەرپرسیارێتییەکی پێویست لە ژێر یاسای پەیوەندیداری پاراستنی بەکاربەر یان پاراستنی داتا. ئەو مافانە بە تەواوی پارێزراون.

بەپێی ئەوە، و تا ئەو ڕادەیەی یاسا ڕێگەی دەدات، هیچ لایەنێک بەرپرسیار نابێت بۆ لایەنەکەی تر بۆ هیچ زیانێکی ناڕاستەوخۆ، ڕووداوی، تایبەت، دواکەوتوو یان سزایی، یان بۆ لەدەستدانی قازانج، داهات، ناوبانگ، یان پاشەکەوتی چاوەڕوانکراو، تەنانەت ئەگەر ئاگادار کرابێتەوە لە ئەگەری ئەو لەدەستدانانە. ئەم دابەشکردنی مەترسییە بەشێکی گونجاو و مامەڵەکراوی کرێیەکانە.

دیسان بەپێی پەرەگرافی یەکەمی سەرەوە، کۆی گشتی بەرپرسیارێتی هەر لایەنێک کە لە ئەم مەرجەکان و خزمەتگوزارییەکەوە سەرهەڵدەدات، چ لە گرێبەست، چ لە تۆرت (لەوانە کەمتەرخەمی) یان شتی تر، سەرووی کۆی کرێیەکان نابات کە تۆ بۆ خزمەتگوزارییەکە لە دوازدە (١٢) مانگی ڕاستەوخۆ پێش ئەو ڕووداوەی هۆی بەرپرسیارێتییەکەی پێداوین یان قەرزارمانی بوویت. ئەم سنووردارکردنانە بە کۆی گشتی جێبەجێ دەبن، نەک بۆ هەر سکاڵایەک.

13.ڕاگرتن، کۆتاییهێنان و پەنجەرەی هەناردەکردنی داتا

دەتوانیت هەر کاتێک بەشدارییەکەت لە نوێبوونەوە ڕابگریت، و دەتوانیت کۆتایی پێبهێنیت بۆ پێشێلکردنی بنەڕەتیمان ئەگەر لە ماوەی ٣٠ ڕۆژ لە ئاگاداری نووسراوت چاکی نەکەینەوە. لەوانەیە خزمەتگوزارییەکە ڕابگرین یان سنووردار بکەین لەو شوێنانەی بە گونجاوی پێویستە — بۆ نموونە، بۆ نەدانی پارە لەدوای ئاگاداری، بۆ مەترسییەکی سەلامەتی جددی، یان بۆ بەکارهێنانێک کە ئەم مەرجەکان یان یاسا پێشێل دەکات — و ئامانجمان سنووردارکردنی هەر ڕاگرتنێکە بۆ ئەوەی پێویستە و گەڕاندنەوەی خێرای خزمەتگوزارییەکە کاتێک کێشەکە چارەسەر بوو.

هەر لایەنێک دەتوانێت کۆتایی بهێنێت بۆ پێشێلکردنی بنەڕەتی چاکنەکراوەی لایەنەکەی تر وەک سەرەوە باسکرا، یان لەو شوێنانەی یاسا یان داماوبوون داوای دەکات. لە کاتی کۆتاییهێنان یان بەسەرچوون، مافی بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکەت کۆتایی دێت، و هەر کرێیەک کە تا ئەو خاڵە کۆبووەتەوە پارەدانی دەمێنێتەوە. لەو شوێنانەی پێشوەختە پارەت بۆ ماوەیەک داوە کە ئێمە بۆ پێشێلکردنی خۆمان کۆتایی پێدەهێنین، بەشی بەکارنەهاتووی پێشوەختە پارەدراو دەگەڕێنینەوە.

ئێمە هەرگیز داتاکانت بە بارمتە ناگرین. لەدوای کۆتاییهێنان یان بەسەرچوون، داتای کڕیارت بۆ هەناردەکردن بەردەست دەهێڵینەوە بۆ پەنجەرەیەکی بە ڕوونی دیاریکراو — لانیکەم ٣٠ ڕۆژ — بۆ ئەوەی بتوانیت لە فۆرماتە کراوەکانی HL7/FHIR وەری بگریتەوە. لەدوای ئەو پەنجەرەیە، داتای کڕیار دەسڕینەوە یان دەگەڕێنینەوە بەپێی DPA و ڕێنماییەکانت، مەگەر بە یاسا داوامان لێبکرێت بیپارێزین. ئەگەر پێویستت بە یارمەتی هەناردەکردن بوو، پەیوەندی بکە بە support@claruslis.com و یارمەتیت دەدەین.

14.گۆڕانکاری لەم مەرجەکاندا

خزمەتگوزارییەکەمان گەشە دەکات، و کاتجار ئەم مەرجەکان پێویستیان بە گۆڕان دەبێت — بۆ تایبەتمەندی نوێ، هۆکارە یاسایی یان ڕێکخستنییەکان، یان بۆ باشترکردنی ڕوونی. کاتێک گۆڕانکاری دەکەین، بەرواری "دواین نوێکردنەوە" نوێ دەکەینەوە و، بۆ گۆڕانکارییە بنەڕەتییەکان، ئاگاداری پێشوەختەی گونجاوت دەدەینێ بە ڕێگەیەکی هۆشمەندانە وەک ئیمەیڵ بۆ پەیوەندیی هەژمارەکەت، ئاگادارییەکی ناو ئەپ، یان ئاگادارییەک لەسەر claruslis.com.

گۆڕانکارییە بنەڕەتییەکان لەو بەروارەدا کاریگەر دەبن کە دیاری دەکەین، کە بۆ گۆڕانکارییەکانی زیانت پێدەگەیەنن لە دەستپێکی ماوەی نوێبوونەوەی داهاتووت زووتر نابن لەو شوێنانەی بە گونجاوی کرداریە. ئەگەر ڕازی نەبیت بە گۆڕانکارییەکی بنەڕەتی، دەتوانیت ڕەتی بکەیتەوە بە نوێنەکردنەوە، یان بە پەیوەندیکردنمان؛ بەردەوامبوون لە بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە لەدوای ئەوەی گۆڕانکارییەکە کاریگەر دەبێت واتە مەرجە نوێکراوەکان قبووڵ دەکەیت. ئێمە گۆڕانکارییەکی بنەڕەتی بە دواکەوتووی جێبەجێ ناکەین بۆ ماوەیەک کە پێشتر پارەت بۆی داوە بەشێوەیەک کە ئەوەی کڕیوتە کەم بکاتەوە، مەگەر یاسا داوای بکات.

15.یاسای حوکمدار و چارەسەری ناکۆکی

ئەم مەرجەکان و هەر ناکۆکی یان سکاڵایەک کە لێیانەوە یان لە پەیوەندی لەگەڵیان یان خزمەتگوزارییەکەوە سەرهەڵدەدات، بەپێی یاساکانی کۆماری عەرەبیی میسر حوکم دەکرێن، بەبێ لەبەرچاوگرتنی یاساکانی ناکۆکی-یاساکان. ئەم هەڵبژاردنی یاسایە تۆ بێبەش ناکات لە پاراستنی هەر مافێکی پێویستی پاراستنی بەکاربەر کە لە ژێر یاسای وڵاتی نیشتەجێبوون یان دامەزراندنی خۆتدا هەتە، کە بەردەوام جێبەجێ دەبن تا ئەو ڕادەیەی نەتوانرێت بە ڕێککەوتن دەربکرێن.

ئێمە زۆر پێمان خۆشترە کێشەیەک چارەسەر بکەین لەوەی دادگایی بکەین. بۆیە پێش ئەوەی هەر لایەنێک دەستبکات بە کرداری فەرمی، هەردووکمان ڕازی دەبین بە نیازی باش هەوڵ بدەین کێشەکە بە نافەرمی چارەسەر بکەین — تکایە بگەرە بۆ legal@claruslis.com (یان لە ڕێگەی چاتی زیندووی ناو ئەپ)، و ئێمە بەخێرایی و بنیادنەرانە لەگەڵت کار دەکەین بۆ دۆزینەوەی چارەسەرێکی دادپەروەرانە.

ئەگەر ناکۆکییەک نەتوانرا بە نافەرمی چارەسەر بکرێت، ئەوا دەکەوێتە ژێر دادگا شیاوەکانی کۆماری عەرەبیی میسر، جگە لەو شوێنانەی یاسای پێویست لە دەسەڵاتی یاساییەکەت داوا دەکات کرداری بهێنرێت، یان ڕێگەت دەدات لە ناوخۆدا بیانهێنیت. هیچ شتێک لەم بەشەدا هیچ لایەنێک ناوەستێنێت لە داواکردنی چارەسەری پەلەی قەدەغەکار یان کاتی بۆ پاراستنی مافەکانی، داتا یان موڵکی هزری.

16.سیاسەتە پەیوەندیدارەکان و ڕیزبەندی پێشینەیی

ئەم مەرجانە بە یەکەوە کاردەکەن لەگەڵ ئەو بەڵگەنامانەی کە بە ڕاشکاوی بە ئاماژەپێکردن دایاندەخەینە ناویانەوە، لەوانە فۆرمی داواکاریت، وەسفی پلانی پەیوەندیدار، سیاسەتی تایبەتمەندی، ڕێککەوتنی پرۆسێسکردنی داتا (DPA)، ڕێککەوتنی ئاستی خزمەتگوزاری (SLA)، سیاسەتی بەکارهێنانی پەسەندکراو (AUP)، و سیاسەتی گەڕاندنەوەی پارە و هەڵوەشاندنەوە. بە یەکەوە ئەمانە ڕێککەوتنی تەواوی تۆ پێک‌دەهێنن لەگەڵ ئێمە بۆ خزمەتگوزارییەکە.

ئەگەر ناکۆکییەکی ڕاستەوخۆ لەنێوانیاندا هەبوو، فۆرمێکی داواکاری واژۆکراو یان ڕێککەوتنێکی نووسراو سەربەرزی هەیە بەسەر ئەم مەرجانەدا، و ئەم مەرجانەش سەربەرزن بەسەر سیاسەتە پەیوەستکراوەکانی دیکەدا — مەگەر سیاسەتێک بە ڕاشکاوی بابەتی تایبەتی خۆی ڕێکبخات، کە لەو حاڵەتەدا ئەو سیاسەتە دەسەڵاتی هەیە بۆ ئەو بابەتە (بۆ نموونە، سیاسەتی گەڕاندنەوەی پارە و هەڵوەشاندنەوە گەڕاندنەوەی پارە ڕێکدەخات، AUP بەکارهێنانی پەسەندکراو ڕێکدەخات، و DPA پرۆسێسکردنی داتای نەخۆش ڕێکدەخات).

17.نهێنیپارێزی

هەر لایەنێک لەوانەیە زانیاری ناگشتی لە لایەنی دیکەوە وەربگرێت — بۆ نموونە نرخگوزاری، وردەکارییە ئاسایشییەکان و پلانە بەرهەمییەکانی CLARUS®، یان زانیاری بازرگانی و کارگێڕیی تۆ کە داتای نەخۆش نییە. هەر لایەنێک زانیاریی نهێنیی لایەنی دیکە تەنیا بۆ جێبەجێکردنی ئەرکەکانی ژێر ئەم مەرجانە بەکاردەهێنێت، بە لانیکەم چاودێریی گونجاو دەیپارێزێت، و ئاشکرای ناکات جگە بۆ ئەو کارمەند و ڕاوێژکارانەی پێویستیان پێیەتی و بە ئەرکی هاوشێوەوە بەستراون، یان لەو حاڵەتانەی کە یاسا داوای ئاشکراکردنی دەکات.

زانیاریی نهێنی ئەو زانیارییە ناگرێتەوە کە گشتی یە یان دەبێتە گشتی بەبێ هیچ هەڵەیەک لە لایەن وەرگرەوە، یان کە وەرگر پێشتر هەیبووە یان بە سەربەخۆیی پەرەی پێداوە. نهێنیپارێزیی داتای نەخۆش بە DPA ڕێکدەخرێت، نەک بەم بەشە.

18.گشتی

ئەم مەرجانە، بە یەکەوە لەگەڵ فۆرمی داواکاری و ئەو سیاسەتانەی لە سەرەوە داخراون، ڕێککەوتنی تەواوی نێوان تۆ و ئێمەن سەبارەت بە خزمەتگوزارییەکە و جێگرەوەی هەر تێگەیشتنێکی پێشووی سەر ئەو بابەتە دەبن. ئەگەر هەر بڕگەیەک بە نادروست یان نەجێبەجێکراو بژمێردرا، ئەوەی ماوە بە تەواوی هێزەوە دەمێنێتەوە و ئەو بڕگەیە تا ئەو ڕادەیەی یاسا ڕێگەی پێدەدات جێبەجێ دەکرێت. سەرنەکەوتن یان دواکەوتن لە جێبەجێکردنی هەر مافێک بە دەستبەرداربوون لێی نازانرێت.

تۆ ناتوانیت ئەم مەرجانە بسپێریت یان بگوێزیتەوە بەبێ ڕەزامەندیی نووسراوی ئێمە؛ ئێمە دەتوانین بیانسپێرین بە هاوبەشێک یان لە پەیوەندی بە یەکخستن، ڕێکخستنەوە یان فرۆشتنی کارەکەدا، بە مەرجێک کە کەمتر پارێزگار نەبێت لە تۆ. ئاگادارکردنەوە فەرمییەکان بۆ ئێمە دەبێت بنێردرێن بۆ legal@claruslis.com؛ ئاگادارکردنەوەکان بۆ تۆ لەوانەیە بنێردرێن بۆ پەیوەندیداری هەژمارەکەت یان لەناو ئەپ‌دا نیشان بدرێن. هەر بڕگەیەک کە بەپێی سروشتی خۆی پێویستە بمێنێتەوە — لەوانە ئەوانەی سەبارەت بە موڵکی هزری، خاوەندارێتیی داتاکەت، ئەو پارانەی کۆبوونەتەوە، نهێنیپارێزی، ڕەتکردنەوەکان، سنووردارکردنی بەرپرسیارێتی و یاسای فەرمانڕەوا — لەدوای کۆتایی‌هاتن یان بەسەرچوونی ئەم مەرجانە دەمێنێتەوە.