Cookie-Richtlinie

Diese Cookie-Richtlinie erläutert, wie CLARUS® ("CLARUS", "wir", "uns") Cookies und ähnliche Technologien auf claruslis.com, im <subdomain>.claruslis.com-Arbeitsbereich Ihres Labors und in unserem Kundenportal einsetzt. Sie sollte gemeinsam mit unserer Datenschutzerklärung und unseren Nutzungsbedingungen gelesen werden.

Unsere Philosophie ist einfach: Ein Laborinformationssystem beruht auf Vertrauen, daher verwenden wir nur die Cookies, die nötig sind, um Sie sicher anzumelden, Ihre Sitzung zu schützen und die von Ihnen gewählten Einstellungen zu speichern. Wir betreiben keine Werbung von Drittanbietern und verfolgen Sie nicht über andere Websites hinweg.

Gültig / zuletzt aktualisiert: 2026-06-26. Geltendes Recht: die Arabische Republik Ägypten, wobei zwingende verbraucherschutzrechtliche Rechte, die Ihnen nach dem Recht Ihres eigenen Landes zustehen, gewahrt bleiben.

1.Was Cookies und ähnliche Technologien sind

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die eine Website Ihren Browser bittet, auf Ihrem Gerät zu speichern. Wenn Sie zurückkehren, sendet Ihr Browser diese Datei zurück, sodass die Website Ihre Sitzung erkennen, Sie angemeldet halten und die von Ihnen getroffenen Entscheidungen speichern kann. Cookies können keine Programme ausführen, keine anderen Dateien auf Ihrem Gerät lesen und keine Viren übertragen; sie enthalten lediglich kurze Datenfragmente wie eine Sitzungsreferenz oder einen Sprachcode.

"Ähnliche Technologien" umfasst einige verwandte Mechanismen, die wir für dieselben Zwecke einsetzen können: lokaler Speicher und Sitzungsspeicher (Browser-Speicher, die Einstellungen oder ein kurzlebiges Sitzungstoken auf Ihrem Gerät vorhalten) sowie kleine Erstanbieter-Messsignale, die uns mitteilen, dass eine Seite erfolgreich geladen wurde. Wenn diese Richtlinie von "Cookies" spricht, meinen wir Cookies und diese gleichwertigen Technologien gemeinsam.

Cookies lassen sich danach unterscheiden, wer sie setzt und wie lange sie bestehen. Erstanbieter-Cookies werden von CLARUS® selbst gesetzt; wir lassen keine Werbe-Cookies von Drittanbietern auf unserer Plattform zu. Sitzungs-Cookies werden gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen, während dauerhafte Cookies für einen festgelegten Zeitraum bestehen bleiben (zum Beispiel, um Ihre Sprache zu speichern), bis sie ablaufen oder Sie sie löschen.

• Erstanbieter vs. Drittanbieter: CLARUS® setzt seine eigenen Cookies; wir lassen keine Werbe-/Tracking-Cookies von Drittanbietern zu.
• Sitzung vs. dauerhaft: Sitzungs-Cookies werden beim Schließen des Browsers gelöscht; dauerhafte Cookies laufen nach einer festgelegten Zeit ab oder wenn Sie sie löschen.
• Unbedingt erforderlich vs. optional: Notwendige Cookies sorgen für das Funktionieren des Dienstes und können nicht abgeschaltet werden; Präferenz- und Analyse-Cookies sind begrenzt und datenschutzfreundlich.

2.Unser Ansatz — Privacy by Design, keine Werbung, kein seitenübergreifendes Tracking

CLARUS® ist eine Gesundheitsplattform, die von medizinischen Laboren zur Verarbeitung von Patienten- und Gesundheitsdaten genutzt wird. Aus diesem Grund halten wir unseren Einsatz von Cookies bewusst minimal und zielgerichtet. Wir zeigen keine Werbung auf der Plattform, betten keine Werbe- oder Social-Media-Tracking-Pixel ein und erstellen keine seitenübergreifenden Verhaltensprofile von Ihnen. Wir verkaufen oder vermieten niemals Daten und nutzen niemals Patienten-/Gesundheitsdaten für Marketing oder Analysen.

Es ist wichtig, zwei Rollen zu unterscheiden. Für die Patienten- und Gesundheitsdaten, die Ihr Labor innerhalb von CLARUS® verarbeitet, ist Ihr Labor der Verantwortliche und CLARUS® der Auftragsverarbeiter, der ausschließlich nach den dokumentierten Weisungen des Labors handelt — und diese klinischen Daten unterliegen unserer Datenschutzerklärung und unseren Auftragsverarbeitungsbedingungen, nicht dieser Cookie-Richtlinie. Die hier beschriebenen Cookies betreffen den Betrieb der Anwendungsoberfläche (Anmeldung, Absicherung Ihrer Sitzung, Speichern Ihrer Spracheinstellung), nicht die klinischen Datensätze selbst.

Sämtliche Analysen, die wir durchführen, sind aggregiert, erstanbieterbasiert und datenschutzfreundlich (siehe Abschnitt 5). Wir gestalten unser System nach dem Grundsatz der Datenminimierung: Wenn ein Cookie nicht erforderlich ist, um den Dienst sicher bereitzustellen oder eine von Ihnen festgelegte Einstellung zu berücksichtigen, versuchen wir, es gar nicht erst zu verwenden.

3.Unbedingt erforderliche Cookies (Sitzung, Authentifizierung, Sicherheit)

Diese Cookies sind unverzichtbar. Sie ermöglichen die Anmeldung, halten Ihre Sitzung aktiv und auf den Mandanten Ihres Labors isoliert und schützen Sie vor verbreiteten Web-Angriffen. Da sie erforderlich sind, um einen von Ihnen angeforderten sicheren Dienst bereitzustellen, werden sie ohne gesonderte Einwilligung gesetzt und können nicht über einen In-App-Schalter deaktiviert werden. Wenn Sie sie in Ihrem Browser blockieren, funktionieren Kernfunktionen wie die Anmeldung und das Speichern von Arbeit nicht.

Wir beschränken diese unbedingt erforderlichen Cookies ausschließlich auf die Erstanbieter-Nutzung, kennzeichnen sie als Secure (nur über HTTPS übertragen) und, soweit zutreffend, als HttpOnly (sodass sie nicht von Seitenskripten gelesen werden können) und wenden SameSite-Schutzmaßnahmen an, um das seitenübergreifende Risiko zu verringern. Sitzungs- und Authentifizierungstoken sind kurzlebig und an die mandantenbezogene Isolation sowie die rollenbasierte Zugriffssteuerung gebunden.

• Sitzungs-Cookie — hält Ihre authentifizierte Sitzung aufrecht und verbindet Sie während eines Besuchs mit dem richtigen Labor-Mandanten.
• Authentifizierungs-/Anmelde-Cookie — bestätigt, dass Sie angemeldet sind, und unterstützt, sofern Sie sich dafür entscheiden, das Angemeldetbleiben während der Sitzung.
• CSRF-/Anti-Forgery-Token — schützt Formulare und Aktionen vor Cross-Site Request Forgery, sodass Befehle tatsächlich von Ihnen stammen.
• Sicherheits- und Integritäts-Cookies — unterstützen sichere Übertragung, Abläufe der Zwei-Faktor-Authentifizierung, Ratenbegrenzung sowie Missbrauchs- und Betrugsprävention.
• Lastausgleichs-/Routing-Cookie — leitet Ihre Anfragen an den richtigen Dienstknoten, damit die Anwendung schnell und zuverlässig bleibt.

4.Funktions-/Präferenz-Cookies (Sprache und Währung)

Funktions-Cookies speichern die von Ihnen getroffenen Entscheidungen, damit sich CLARUS® bei jedem Besuch so verhält, wie Sie es erwarten, ohne dass Sie alles erneut einrichten müssen. CLARUS® bedient eine regionale Zielgruppe im Nahen Osten, in Nordafrika und in Afrika mit einer Oberfläche, die in acht Sprachen und mit Mehrwährungsanzeige verfügbar ist, daher sind zwei Einstellungen am wichtigsten: Ihre Sprache/Lokalisierung und Ihre Währungsanzeige. Diese Cookies enthalten nur Ihre gewählte Einstellung — zum Beispiel einen Sprachcode wie "ar" oder "fr" oder einen Anzeigewährungscode — und enthalten keine Gesundheits- oder persönlichen Kontoinhalte.

Beachten Sie die Unterscheidung zwischen Anzeige und Abrechnung: Eine Einstellung zur Währungsanzeige ändert nur, wie Preise Ihnen angezeigt werden. Abrechnung und Zahlungsabwicklung erfolgen in Ägyptischem Pfund (EGP), unabhängig von der gewählten Anzeigewährung; das Cookie ändert nichts an dem, was Ihnen berechnet wird. Wenn Sie Funktions-Cookies ablehnen, funktioniert der Dienst weiterhin, kann jedoch auf eine Ersatzsprache (Englisch) oder eine Standard-Währungsanzeige zurückfallen und Ihre Auswahl zwischen den Besuchen vergessen.

• Sprach-/Lokalisierungseinstellung — speichert Ihre gewählte Oberflächensprache und Leserichtung (RTL/LTR) über die 8 unterstützten Sprachen hinweg, mit Englisch als Standard, sofern nicht festgelegt.
• Währungsanzeige-Einstellung — speichert die zur Anzeige der Preise verwendete Währung zur besseren Lesbarkeit; die Abrechnung bleibt in EGP und ist davon unberührt.
• Oberflächen-/Statuseinstellungen — speichern nicht sensible Layout-Entscheidungen, etwa eine eingeklappte Seitenleiste oder einen ausgewählten Reiter, um Ihren Arbeitsbereich konsistent zu halten.

5.Analyse-/Leistungs-Cookies

Um CLARUS® schnell, stabil und benutzerfreundlich zu halten, messen wir aggregiert, wie die Anwendung funktioniert — zum Beispiel, welche Seiten langsam laden, wo Fehler auftreten und in groben Zügen, wie Funktionen genutzt werden. Diese Analyse ist von Grund auf datenschutzfreundlich gestaltet: Sie ist erstanbieterbasiert, wird aggregiert ausgewertet und wird niemals dazu verwendet, Ihnen Werbung anzuzeigen oder ein persönliches Profil zu erstellen. Wir verkaufen, vermieten oder teilen Analysedaten nicht mit Werbenetzwerken.

Wir wenden bei der Messung Datenminimierung an: Wir vermeiden die Erfassung unnötiger Kennungen, nehmen keine Patienten- oder klinischen Datensatzinhalte in die Analyse auf und kürzen oder pseudonymisieren, soweit machbar, technische Kennungen wie IP-Adressen. Ziel ist operative Qualität und Sicherheitsüberwachung, nicht Überwachung im Sinne der Beobachtung.

Wo das anwendbare Recht diese Analyse-Cookies als nicht wesentlich einstuft, stellen wir sie als optional dar und respektieren Ihre Entscheidung; ihre Ablehnung mindert weder die Sicherheit noch die Kernfunktionalität des Dienstes.

6.Cookies verwalten oder löschen

Sie haben über Ihren Browser jederzeit die Kontrolle über Cookies. Jeder gängige Browser ermöglicht es Ihnen, gespeicherte Cookies einzusehen, zu löschen und einige oder alle zu blockieren, entweder global oder für bestimmte Websites wie claruslis.com. Sie können auch private/Inkognito-Fenster verwenden, die Cookies in der Regel löschen, wenn das Fenster geschlossen wird. Die genauen Schritte entnehmen Sie bitte den Hilfeseiten Ihres Browsers.

Bitte beachten Sie die Abwägung: Wenn Sie unbedingt erforderliche Cookies (Abschnitt 3) blockieren oder löschen, funktionieren wesentliche Funktionen nicht mehr — Sie können sich möglicherweise nicht anmelden, Ihre Sitzung kann unerwartet abbrechen, gesicherte Formulare können abgelehnt werden oder gespeicherte Arbeit lässt sich nicht übermitteln. Das Blockieren von Funktions-Cookies (Abschnitt 4) bedeutet, dass CLARUS® Ihre Sprach- und Währungsanzeige-Einstellungen zwischen den Besuchen vergessen und auf Standardwerte zurückfallen kann. Aus diesem Grund empfehlen wir, erstanbieterbasierte wesentliche und Funktions-Cookies für die CLARUS®-Domain zuzulassen, selbst wenn Sie Cookies anderswo einschränken.

• Verwenden Sie Ihre Browsereinstellungen, um Cookies speziell für claruslis.com oder für alle Websites einzusehen, zu löschen oder zu blockieren.
• Das Löschen von Cookies meldet Sie ab und setzt gespeicherte Einstellungen wie Sprache und Währungsanzeige zurück.
• Das Blockieren unbedingt erforderlicher Cookies deaktiviert Anmeldung, sichere Sitzungen und das Speichern von Arbeit; Funktions- und Analyse-Cookies können mit begrenzten Auswirkungen abgelehnt werden.
• Privates/Inkognito-Surfen verwirft Cookies in der Regel, wenn die Sitzung endet.

7.Do-Not-Track und Einwilligung

Wo das Recht Ihres Landes eine Einwilligung für nicht wesentliche Cookies verlangt, holen wir diese ein, bevor wir Funktions- oder Analyse-Cookies setzen, halten Ihre Entscheidung fest und ermöglichen es Ihnen, jederzeit über die Steuerungselemente Ihres Browsers oder etwaige von uns bereitgestellte In-App-Cookie-Einstellungen Ihre Meinung zu ändern. Unbedingt erforderliche Cookies sind von der Einwilligung ausgenommen, da sie erforderlich sind, um einen von Ihnen aktiv angeforderten Dienst bereitzustellen, etwa die sichere Anmeldung.

"Do Not Track" (DNT) ist ein Browsersignal, das anzeigt, dass Sie nicht seitenübergreifend verfolgt werden möchten. Da es keinen einheitlichen Branchenstandard dafür gibt, wie DNT auszulegen ist, nehmen wir stattdessen die stärkere Position ein, überhaupt keine seitenübergreifende Werbung oder Verhaltensverfolgung zu betreiben — unabhängig davon, ob Ihr Browser ein DNT-Signal sendet. Der Widerruf der Einwilligung oder das Löschen von Cookies löscht nicht die Patienten-/Gesundheitsdatensätze, die Ihr Labor in CLARUS® speichert; diese unterliegen gesondert der Vereinbarung zwischen CLARUS® und Ihrem Labor.

8.Änderungen und Kontakt

Wir können diese Cookie-Richtlinie aktualisieren, wenn sich unsere Technologie, unsere Sicherheitspraktiken oder unsere rechtlichen Verpflichtungen weiterentwickeln. Bei wesentlichen Änderungen aktualisieren wir das oben stehende Datum "zuletzt aktualisiert" und geben, sofern angemessen, zusätzliche Hinweise innerhalb der Plattform. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, damit Sie darüber informiert bleiben, wie wir Cookies verwenden.

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder zu Cookies und Ihrer Privatsphäre bei CLARUS® haben, helfen wir Ihnen gerne. Sie erreichen uns per E-Mail oder über den In-App-Live-Chat, und wir bemühen uns, umgehend und klar zu antworten.

• Datenschutzfragen: privacy@claruslis.com
• Datenschutzbeauftragter: dpo@claruslis.com
• Allgemeiner Support: support@claruslis.com (oder In-App-Live-Chat)
• Rechtliches: legal@claruslis.com

9.Von uns verwendete Cookies und ihre Speicherdauer

Aus Gründen der Transparenz fasst dieser Abschnitt die Cookies und ähnlichen Technologien zusammen, die CLARUS® setzen kann, gegliedert nach den vorstehend beschriebenen Kategorien. Wir halten die Speicherdauer so kurz, wie es der jeweilige Zweck zulässt, und setzen keine Cookies zu Werbe- oder seitenübergreifenden Tracking-Zwecken ein.

• Unbedingt erforderlich — Sitzungs- und Authentifizierungs-Token: sitzungsbasiert oder von kurzer Dauer (sie verfallen, sobald Sie Ihren Browser schließen, oder nach einer kurzen Phase der Inaktivität, in der Regel nach bis zu 24 Stunden).
• Unbedingt erforderlich — CSRF-/Anti-Fälschungs-Token: gilt ausschließlich für die Dauer der Sitzung.
• Unbedingt erforderlich — Lastverteilung/Routing: sitzungsbasiert.
• Funktional — Sprach-/Regionaleinstellung und Präferenz zur Währungsanzeige: dauerhaft, in der Regel bis zu 12 Monate, bis Sie sie ändern oder löschen.
• Analyse/Leistung: aggregiert und datenschutzfreundlich, in der Regel nicht länger als 12 Monate gespeichert; keine Nutzung zu Werbezwecken.