Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası, CLARUS®'un ("CLARUS", "biz", "bize") claruslis.com, laboratuvarınızın <subdomain>.claruslis.com çalışma alanı ve müşteri portalımız genelinde çerezleri ve benzer teknolojileri nasıl kullandığını açıklar. Gizlilik Politikamız ve Hizmet Koşullarımız ile birlikte okunmalıdır.

Felsefemiz basittir: bir Laboratuvar Bilgi Sistemi güven üzerine kuruludur, bu nedenle yalnızca sizi güvenli bir şekilde oturum açtırmak, oturumunuzu korumak ve seçtiğiniz tercihleri hatırlamak için gereken çerezleri kullanırız. Üçüncü taraf reklamcılığı yürütmüyoruz ve sizi diğer web siteleri genelinde izlemiyoruz.

Yürürlük / son güncelleme: 2026-06-26. Geçerli hukuk: Mısır Arap Cumhuriyeti, bununla birlikte kendi ülkenizin hukuku kapsamında sahip olduğunuz zorunlu tüketici koruma haklarınız saklı kalmak kaydıyla.

1.Çerezler ve Benzer Teknolojiler Nedir

Çerez, bir web sitesinin tarayıcınızdan cihazınızda saklamasını istediği küçük bir metin dosyasıdır. Geri döndüğünüzde tarayıcınız bu dosyayı geri gönderir, böylece site oturumunuzu tanıyabilir, sizi oturumda tutabilir ve yaptığınız seçimleri hatırlayabilir. Çerezler program çalıştıramaz, cihazınızdaki diğer dosyaları okuyamaz veya virüs taşıyamaz; yalnızca bir oturum referansı veya bir dil kodu gibi kısa veri parçalarını tutarlar.

"Benzer teknolojiler", aynı amaçlarla kullanabileceğimiz birkaç ilgili mekanizmayı kapsar: yerel depolama ve oturum depolaması (cihazınızda tercihleri veya kısa ömürlü bir oturum belirtecini tutan tarayıcı depoları) ve bir sayfanın başarıyla yüklendiğini bize bildiren küçük birinci taraf ölçüm sinyalleri. Bu politikada "çerezler" denildiğinde, çerezleri ve bu eşdeğer teknolojileri birlikte kastediyoruz.

Çerezler, onları kimin ayarladığına ve ne kadar süre dayandıklarına göre ayırt edilebilir. Birinci taraf çerezleri CLARUS®'un kendisi tarafından ayarlanır; platformumuzda üçüncü taraf reklam çerezlerine izin vermiyoruz. Oturum çerezleri tarayıcınızı kapattığınızda silinirken, kalıcı çerezler süresi dolana veya siz onları temizleyene kadar tanımlı bir süre boyunca kalır (örneğin, dilinizi hatırlamak için).

• Birinci taraf ile üçüncü taraf: CLARUS® kendi çerezlerini ayarlar; üçüncü taraf reklam/izleme çerezlerine izin vermeyiz.
• Oturum ile kalıcı: oturum çerezleri tarayıcıyı kapattığınızda temizlenir; kalıcı çerezler belirli bir süre sonra veya onları temizlediğinizde sona erer.
• Kesinlikle gerekli ile isteğe bağlı: gerekli çerezler hizmetin çalışmasını sağlar ve kapatılamaz; tercih ve analiz çerezleri sınırlı ve gizliliğe saygılıdır.

2.Yaklaşımımız — Tasarımdan İtibaren Gizlilik, Reklam Yok, Siteler Arası İzleme Yok

CLARUS®, tıbbi laboratuvarlar tarafından hasta ve sağlık verilerini işlemek için kullanılan bir sağlık platformudur. Bu nedenle çerez kullanımımızı bilinçli olarak asgari ve amaca yönelik tutuyoruz. Platformda reklam göstermiyoruz, reklam veya sosyal medya izleme piksellerini gömmüyoruz ve sizin siteler arası davranışsal profillerinizi oluşturmuyoruz. Hiçbir veriyi asla satmıyor veya kiralamıyoruz ve hasta/sağlık verilerini asla pazarlama veya analiz için kullanmıyoruz.

İki rolü birbirinden ayırmak önemlidir. Laboratuvarınızın CLARUS® içinde işlediği hasta ve sağlık verileri için laboratuvarınız veri Sorumlusudur ve CLARUS® yalnızca laboratuvarın belgelenmiş talimatları doğrultusunda hareket eden veri İşleyenidir — ve bu klinik veriler bu Çerez Politikası ile değil, Gizlilik Politikamız ve Veri İşleme koşullarımız ile yönetilir. Burada açıklanan çerezler, klinik kayıtların kendisiyle değil, uygulama arayüzünün işletilmesiyle (oturum açma, oturumunuzu güvence altına alma, yerel ayarınızı hatırlama) ilgilidir.

Gerçekleştirdiğimiz her türlü analiz toplu, birinci taraf ve gizliliğe duyarlıdır (bkz. Bölüm 5). Veri minimizasyonu için tasarlıyoruz: bir çerez hizmeti güvenli bir şekilde sunmak veya belirlediğiniz bir tercihi onurlandırmak için gerekli değilse, onu hiç kullanmamaya çalışırız.

3.Kesinlikle Gerekli Çerezler (Oturum, Kimlik Doğrulama, Güvenlik)

Bu çerezler temeldir. Oturum açmanızı sağlar, oturumunuzu etkin ve laboratuvarınızın kiracısına yalıtılmış tutar ve sizi yaygın web saldırılarına karşı korur. Talep ettiğiniz güvenli bir hizmeti sunmak için gerekli olduklarından, ayrı bir onay olmaksızın ayarlanırlar ve uygulama içi bir geçiş düğmesiyle devre dışı bırakılamazlar. Bunları tarayıcınızda engellerseniz, oturum açma ve çalışmayı kaydetme gibi temel işlevler çalışmaz.

Bu kesinlikle gerekli çerezleri yalnızca birinci taraf kullanımına kapsamlı tutar, Güvenli (yalnızca HTTPS üzerinden gönderilen) olarak işaretler ve uygun olduğunda HttpOnly (böylece sayfa betikleri tarafından okunamazlar) olarak işaretler ve siteler arası riski azaltmak için SameSite korumalarını uygularız. Oturum ve kimlik doğrulama belirteçleri kısa ömürlüdür ve kiracı başına yalıtım ile rol tabanlı erişim kontrolüne bağlıdır.

• Oturum çerezi — kimliği doğrulanmış oturumunuzu sürdürür ve bir ziyaret sırasında sizi doğru laboratuvar kiracısına bağlı tutar.
• Kimlik doğrulama / oturum açma çerezi — oturum açtığınızı doğrular ve tercih ettiğiniz durumlarda oturum boyunca oturumda kalmayı destekler.
• CSRF / sahteciliği önleme belirteci — formları ve eylemleri siteler arası istek sahteciliğinden korur, böylece komutlar gerçekten sizden gelir.
• Güvenlik ve bütünlük çerezleri — güvenli aktarımı, iki faktörlü kimlik doğrulama akışlarını, hız sınırlamayı ve kötüye kullanım/dolandırıcılık önlemeyi destekler.
• Yük dengeleme / yönlendirme çerezi — isteklerinizi doğru hizmet düğümüne yönlendirir, böylece uygulama hızlı ve güvenilir kalır.

4.İşlevsel / Tercih Çerezleri (Dil ve Para Birimi)

İşlevsel çerezler, yaptığınız seçimleri hatırlar, böylece CLARUS® her ziyarette beklediğiniz şekilde davranır ve sizden her şeyi yeniden ayarlamanızı istemez. CLARUS®, sekiz dilde mevcut bir arayüz ve çok para birimli görüntüleme ile MENA ve Afrika genelinde bölgesel bir kitleye hizmet verir, bu nedenle iki tercih en çok önem taşır: dil/yerel ayarınız ve para birimi görüntülemeniz. Bu çerezler yalnızca seçtiğiniz ayarı tutar — örneğin "ar" veya "fr" gibi bir dil kodu veya bir görüntüleme para birimi kodu — ve hiçbir sağlık veya kişisel hesap içeriği barındırmaz.

Görüntüleme ile ödeme arasındaki ayrıma dikkat edin: bir para birimi görüntüleme tercihi yalnızca fiyatların size nasıl gösterildiğini değiştirir. Seçtiğiniz görüntüleme para biriminden bağımsız olarak fatura ve ödeme Mısır Lirası (EGP) cinsinden gerçekleştirilir; çerez sizden alınan tutarı değiştirmez. İşlevsel çerezleri reddederseniz, hizmet yine de çalışır, ancak varsayılan bir dile (İngilizce) veya varsayılan bir para birimi görüntülemesine dönebilir ve ziyaretler arasında seçiminizi unutabilir.

• Dil / yerel ayar tercihi — desteklenen 8 dil genelinde seçtiğiniz arayüz dilini ve okuma yönünü (RTL/LTR) saklar, ayarlanmadıysa İngilizceye varsayılan olur.
• Para birimi görüntüleme tercihi — okunabilirlik için fiyatları göstermek üzere kullanılan para birimini hatırlar; ödeme EGP cinsinden kalır ve etkilenmez.
• Arayüz/durum tercihleri — çalışma alanınızı tutarlı tutmak için daraltılmış bir kenar çubuğu veya seçili bir sekme gibi hassas olmayan düzen seçimlerini hatırlar.

5.Analiz / Performans Çerezleri

CLARUS®'u hızlı, kararlı ve kullanımı kolay tutmak için, uygulamanın toplu olarak nasıl performans gösterdiğini ölçüyoruz — örneğin, hangi sayfaların yavaş yüklendiğini, hataların nerede oluştuğunu ve özelliklerin genel olarak nasıl kullanıldığını. Bu analiz tasarımı gereği gizliliğe duyarlıdır: birinci taraftır, toplu olarak raporlanır ve asla size reklam yapmak veya kişisel bir profil oluşturmak için kullanılmaz. Analiz verilerini reklam ağlarıyla satmıyor, kiralamıyor veya paylaşmıyoruz.

Ölçüme veri minimizasyonu uyguluyoruz: gereksiz tanımlayıcıları yakalamaktan kaçınıyoruz, analize hasta veya klinik kayıt içeriği dahil etmiyoruz ve mümkün olduğunda IP adresleri gibi teknik tanımlayıcıları kısaltıyor veya takma adlandırıyoruz. Amaç gözetim değil, operasyonel kalite ve güvenlik izlemedir.

Geçerli yasa bu analiz çerezlerini temel olmayan olarak değerlendirdiğinde, bunları isteğe bağlı olarak sunar ve seçiminizi onurlandırırız; bunları reddetmek hizmetin güvenliğini veya temel işlevselliğini azaltmaz.

6.Çerezleri Nasıl Yönetebilir veya Temizleyebilirsiniz

Tarayıcınız aracılığıyla her zaman çerezler üzerinde kontrol sahibisiniz. Her büyük tarayıcı, saklanan çerezleri görüntülemenize, silmenize ve bunların bir kısmını veya tamamını küresel olarak ya da claruslis.com gibi belirli siteler için engellemenize olanak tanır. Ayrıca, pencere kapandığında genellikle çerezleri temizleyen özel/gizli pencereler de kullanabilirsiniz. Tam adımlar için tarayıcınızın yardım sayfalarına başvurun.

Lütfen ödünleşimin farkında olun: kesinlikle gerekli çerezleri (Bölüm 3) engeller veya temizlerseniz, temel özellikler bozulur — oturum açamayabilir, oturumunuz beklenmedik şekilde düşebilir, güvenli formlar reddedilebilir veya kaydedilen çalışma gönderilemeyebilir. İşlevsel çerezleri (Bölüm 4) engellemek, CLARUS®'un ziyaretler arasında dil ve para birimi görüntüleme tercihlerinizi unutabileceği ve varsayılanlara geri dönebileceği anlamına gelir. Bu nedenle, başka yerlerde çerezleri kısıtlasanız bile CLARUS® alanı için birinci taraf temel ve işlevsel çerezlere izin vermenizi öneririz.

• Çerezleri özellikle claruslis.com için veya tüm siteler için görüntülemek, silmek veya engellemek için tarayıcı ayarlarınızı kullanın.
• Çerezleri temizlemek sizi oturumdan çıkarır ve dil ve para birimi görüntüleme gibi kaydedilen tercihleri sıfırlar.
• Kesinlikle gerekli çerezleri engellemek oturum açmayı, güvenli oturumları ve çalışmayı kaydetmeyi devre dışı bırakır; işlevsel ve analiz çerezleri sınırlı etkiyle reddedilebilir.
• Özel/gizli tarama, oturum sona erdiğinde genellikle çerezleri atar.

7.İzleme Yapma (Do-Not-Track) ve Onay

Ülkenizin hukuku temel olmayan çerezler için onay gerektirdiğinde, işlevsel veya analiz çerezlerini ayarlamadan önce bunu isteriz, seçiminizi kaydederiz ve tarayıcı kontrolleriniz veya sağladığımız herhangi bir uygulama içi çerez ayarı aracılığıyla istediğiniz zaman fikrinizi değiştirmenize izin veririz. Kesinlikle gerekli çerezler, güvenli bir şekilde oturum açmak gibi aktif olarak talep ettiğiniz bir hizmeti sunmak için gerekli olduklarından onaydan muaftır.

"İzleme Yapma" (DNT), siteler genelinde izlenmemeyi tercih ettiğinizi gösteren bir tarayıcı sinyalidir. DNT'nin nasıl yorumlanması gerektiğine dair tutarlı bir sektör standardı olmadığından, bunun yerine — tarayıcınızın bir DNT sinyali gönderip göndermediğine bakılmaksızın — siteler arası reklamcılık veya davranışsal izleme yapmama yönünde daha güçlü bir tutum benimsiyoruz. Onayı geri çekmek veya çerezleri temizlemek, laboratuvarınızın CLARUS® içinde sakladığı ve CLARUS® ile laboratuvarınız arasındaki sözleşme ile ayrıca yönetilen hasta/sağlık kayıtlarını silmez.

8.Değişiklikler ve İletişim

Teknolojimiz, güvenlik uygulamalarımız veya yasal yükümlülüklerimiz geliştikçe bu Çerez Politikasını güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda yukarıdaki "son güncelleme" tarihini revize edeceğiz ve uygun olduğunda platform içinde ek bildirimde bulunacağız. Çerezleri nasıl kullandığımız konusunda bilgili kalmanız için bu sayfayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Bu politika hakkında veya CLARUS® üzerindeki çerezler ve gizliliğiniz hakkında sorularınız varsa, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize e-posta veya uygulama içi canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz ve hızlı ve net bir şekilde yanıt vermeyi amaçlıyoruz.

• Gizlilik soruları: privacy@claruslis.com
• Veri Koruma Görevlisi: dpo@claruslis.com
• Genel destek: support@claruslis.com (veya uygulama içi canlı sohbet)
• Hukuk: legal@claruslis.com

9.Kullandığımız Çerezler ve Saklama Süreleri

Şeffaflık adına bu bölüm, CLARUS®'un kullanabileceği çerezleri ve benzeri teknolojileri yukarıda açıklanan kategorilere göre gruplandırarak özetlemektedir. Saklama sürelerini, amacın izin verdiği ölçüde mümkün olan en kısa düzeyde tutuyor; reklam veya siteler arası izleme çerezleri kullanmıyoruz.

• Kesinlikle gerekli — oturum ve kimlik doğrulama belirteçleri: oturum tabanlı veya kısa ömürlüdür (tarayıcınızı kapattığınızda veya kısa bir hareketsizlik süresinin ardından, genellikle en fazla 24 saat içinde sona erer).
• Kesinlikle gerekli — CSRF / sahteciliği önleme belirteci: yalnızca oturum süresince geçerlidir.
• Kesinlikle gerekli — yük dengeleme / yönlendirme: oturum tabanlıdır.
• İşlevsel — dil/yerel ayar ve para birimi gösterim tercihi: kalıcıdır, siz değiştirene veya temizleyene kadar genellikle en fazla 12 ay geçerlidir.
• Analitik / performans: toplu ve gizliliğe duyarlı niteliktedir, genellikle 12 aydan uzun süre saklanmaz; reklam amaçlı kullanılmaz.